Neu Kein permanenter Dataflow mit Kern FCB Waage

[Conniorizor]

Guten Tag,

wir haben seit langer Zeit eine Kern FCB Waage im Einsatz und seit einiger Zeit funktioniert der konstante Dataflow nicht mehr. Man muss immer erst den Versandauftrag öffnen und danach das Paket auf die Waage legen, damit das Gewicht ankommt. Wenn das Paket vor Öffnung des Auftrags auf der Waage liegt, werden 0 KG angezeigt und man muss die Waage kurz antippen, um wieder Werte zu bekommen.

Wir haben in den Modi derzeit AU PC eingestellt, laut Anleitung müsste eigentlich AU Pr ausgewählt werden, damit konstanter Dataflow kommt. Bei diesem Modus kommen aber gar keine Werte im WMS an. Hat jemand dieses Problem schon einmal gehabt und gelöst?

Besten Dank vorab!

 

[waagenwelt]

Hallo,

die Einstellung der Waage einer ehemals funktionierenden Waagenanbindung ist keine gute Idee.

Leider hast du keine Informationen zu der genutzten Version angegeben.
Vielleich hilft dir dieser Beitrag:

https://forum.jtl-software.de/threads/wms-waage-problem-seit-1-11-1-wawi-86465.241379/#post-1325505

 

[Conniorizor]

Guten Morgen,

ich danke dir für den Link auf das andere Ticket! Ich habe es selber leider nicht gefunden vorab. Das Ticket beschreibt genau unseren Fehler und somit müssen wir uns auch an den Support wenden bzw. die Wawi updaten.

Danke und Gruß!