In Bearbeitung Kein Initialer Import von Amazon Bestellungen? Nur neue Bestellungen werden abgeholt

[Metastorm]

Hallo in die Runde,

Ich bin dabei für eine neue JTL Datenbank und Firma die Amazon Bestellungen abzuwickeln. EazyAuction schnell eingerichtet alle Nummern eingetragen und den Abgleich gestartet. Leider werden nur die aktuellen Bestellungen der letzten 3-4 Tage abgeholt. Über den Seller Central Account laufen aber schon 1-2 Monate Verkäufe. Komm ich da noch irgendwie dran? Es kommt auch keine Fehlermeldung, sind einfach keine Bestellungen mehr da. Müsste ja aber mal Rechnungen erstellen und hochladen usw.

Hat vielleicht jemand eine Idee? (Dokumentation mit Lagerbestand übertragen usw. wurde schon ausprobiert ohne Erfolg).

LG, Marcus

 

[Yo's]

Hi Marcus,

normalerweise holt EazyAuction mindestens den letzten Monat ab.

Hast du eventuell mal im Log geschaut welche Anzahl abgeholt wurden ?
Hast du aus der Ansicht vorher welche gelöscht gehabt ? z.b.: weil du einen Testabgleich gemacht hast ?

 

[Metastorm]

Hallo, danke für die Antwort.

Im Log sieht erstmal alles soweit aus wie immer, Erfolgreicher Abgleich dann die Anzahl der täglichen Bestellungen. Ich konnte nur keinen initialen Abgleich machen. Nachdem ich die Lizenz für eazyauction erstellt und den ersten Abgleich gemacht habe hat er genau 0 Bestellungen abgeholt. Dachte zuerst es geht Gar nicht. Hab dann nochmal alle Einstellungen für die Kontoanbindung überprüft und dann hat er nach Stunden mal wenigstens die Bestellungen abgeholt die seit dem Erkennen des Verkaufskontos reingekommen sind aber eben nicht die Alten. Zu denen gibt es auch keine Aufträge oder sonstiges, werden einfach nicht geholt.

Gibt es einen manuellen Import über ne CSV oder sowas? Oder komm ich jetzt garnicht mehr an die Dezemberbestellungen ran?

LG, Marcus

 

[Patrick Braunstein]

Hallo, danke für die Antwort.

Im Log sieht erstmal alles soweit aus wie immer, Erfolgreicher Abgleich dann die Anzahl der täglichen Bestellungen. Ich konnte nur keinen initialen Abgleich machen. Nachdem ich die Lizenz für eazyauction erstellt und den ersten Abgleich gemacht habe hat er genau 0 Bestellungen abgeholt. Dachte zuerst es geht Gar nicht. Hab dann nochmal alle Einstellungen für die Kontoanbindung überprüft und dann hat er nach Stunden mal wenigstens die Bestellungen abgeholt die seit dem Erkennen des Verkaufskontos reingekommen sind aber eben nicht die Alten. Zu denen gibt es auch keine Aufträge oder sonstiges, werden einfach nicht geholt.

Gibt es einen manuellen Import über ne CSV oder sowas? Oder komm ich jetzt garnicht mehr an die Dezemberbestellungen ran?

LG, Marcus

Hallo Marcus,

wir holen einmal am Tag auch zurückliegende Bestellungen ab.

kannst du mal prüfen ob diese mittlerweile eingegangen sind?

 

[Sportsfreund601]

@Patrick Braunstein

"wir holen einmal am Tag auch zurückliegende Bestellungen ab."

Ist das immer noch so, dass alte Bestellungen einmal täglich angerufen werden?


Wir haben aktuell 15 offenen Amazon-Bestellungen seit 25.12.2022 bis zum 31.12.2022
Da unser Token abgelaufen war bzw. die Autorisierung erloschen war, wurden die Bestellungen nicht in die Wawi eingespielt & wir haben diese nicht versendet.

Ich habe dann das Konto heute (01.01.2023) erneut verknüpft. Die WaWi hat aber nur eine Bestellung (vom heutigen Tage - 01.01.2023) importiert. Alle anderen Bestellungen der letzten Woche sind durch die WaWi noch nicht abgeholt.
Wie komm ich da ran?

Danke & Gruß

 

[Pinkman]

etwas Geduld haben oder im Seller Central für den Zeitraum die Bestellungen neu anfordert
UND in Zukunft rechtzeitig den Token verlängern

 

[ismailatayildiz]

Hallo,
ich habe ähnliche Problem aber der Grund dafür ist nur unser Konto sollte neu autorisiert werden. Dies habe ich gemacht aber die neue Bestellungen werden in Wawi nicht angezeigt.
kann mir bitte eine dabei helfen?
Danke im Voraus.