In Bearbeitung Kein Initialer Import von Amazon Bestellungen? Nur neue Bestellungen werden abgeholt

Metastorm

Mitglied
29. April 2019
22
3
Hallo in die Runde,

Ich bin dabei für eine neue JTL Datenbank und Firma die Amazon Bestellungen abzuwickeln. EazyAuction schnell eingerichtet alle Nummern eingetragen und den Abgleich gestartet. Leider werden nur die aktuellen Bestellungen der letzten 3-4 Tage abgeholt. Über den Seller Central Account laufen aber schon 1-2 Monate Verkäufe. Komm ich da noch irgendwie dran? Es kommt auch keine Fehlermeldung, sind einfach keine Bestellungen mehr da. Müsste ja aber mal Rechnungen erstellen und hochladen usw.

Hat vielleicht jemand eine Idee? (Dokumentation mit Lagerbestand übertragen usw. wurde schon ausprobiert ohne Erfolg).

LG, Marcus
 

Yo's

Mitglied
7. Oktober 2020
12
2
Hi Marcus,

normalerweise holt EazyAuction mindestens den letzten Monat ab.

Hast du eventuell mal im Log geschaut welche Anzahl abgeholt wurden ?
Hast du aus der Ansicht vorher welche gelöscht gehabt ? z.b.: weil du einen Testabgleich gemacht hast ?
 

Metastorm

Mitglied
29. April 2019
22
3
Hallo, danke für die Antwort.

Im Log sieht erstmal alles soweit aus wie immer, Erfolgreicher Abgleich dann die Anzahl der täglichen Bestellungen. Ich konnte nur keinen initialen Abgleich machen. Nachdem ich die Lizenz für eazyauction erstellt und den ersten Abgleich gemacht habe hat er genau 0 Bestellungen abgeholt. Dachte zuerst es geht Gar nicht. Hab dann nochmal alle Einstellungen für die Kontoanbindung überprüft und dann hat er nach Stunden mal wenigstens die Bestellungen abgeholt die seit dem Erkennen des Verkaufskontos reingekommen sind aber eben nicht die Alten. Zu denen gibt es auch keine Aufträge oder sonstiges, werden einfach nicht geholt.

Gibt es einen manuellen Import über ne CSV oder sowas? Oder komm ich jetzt garnicht mehr an die Dezemberbestellungen ran?

LG, Marcus
 

Patrick Braunstein

Moderator
Mitarbeiter
20. Februar 2020
147
21
Hallo, danke für die Antwort.

Im Log sieht erstmal alles soweit aus wie immer, Erfolgreicher Abgleich dann die Anzahl der täglichen Bestellungen. Ich konnte nur keinen initialen Abgleich machen. Nachdem ich die Lizenz für eazyauction erstellt und den ersten Abgleich gemacht habe hat er genau 0 Bestellungen abgeholt. Dachte zuerst es geht Gar nicht. Hab dann nochmal alle Einstellungen für die Kontoanbindung überprüft und dann hat er nach Stunden mal wenigstens die Bestellungen abgeholt die seit dem Erkennen des Verkaufskontos reingekommen sind aber eben nicht die Alten. Zu denen gibt es auch keine Aufträge oder sonstiges, werden einfach nicht geholt.

Gibt es einen manuellen Import über ne CSV oder sowas? Oder komm ich jetzt garnicht mehr an die Dezemberbestellungen ran?

LG, Marcus

Hallo Marcus,

wir holen einmal am Tag auch zurückliegende Bestellungen ab.

kannst du mal prüfen ob diese mittlerweile eingegangen sind?
 
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