Neu Kategorien lassen sich über das Smartphone nicht öffnen

Newald1004

Sehr aktives Mitglied
20. Juli 2018
124
43
Hallo zusammen, ich brauche mal bitte Hilfe.

Wenn ich meinen Shop besuche über das Handy, für den Firefox Browser, lassen sich meine Kategorien öffen, dies ist aber nicht so bei folgenden Browsern: Chrome, IE, Samsung. Die Kategorien lassen sich erst öffnen, wenn ich zum Beispiel einen Artikel in Neuheiten angeklickt habe, dann mögen auch die Kategorien wieder. Oder wenn ich auf mein Shoplogo klicke, dann lassen sich die Kategorien auch ansehen bzw. öffnen. Ich arbeite mit dem Shop 4.06. Wer es testen möchte auf seinem Smartphone möchte bitte Bescheid geben.

Hat hier irgendjemand eine Idee für mich. Ich könnte echt Hilfe gebrauchen. Danke
 

JulianG

Administrator
Mitarbeiter
14. November 2013
1.254
398
Hallo @Newald1004

das klingt nach einer fehlenden Domainweiterleitung (www / nicht-www). Die Kategorien werden sich immer dann nicht öffnen lassen, wenn du nicht auf der tatsächlichen URL deines Shops bist (also wenn dein Shop mit www. betrieben wird, dann wenn du Mobile auf nicht-www bist; oder beides umgekehrt). Sobald du einen Artikel anklickst, wirst du auf die richtige URL weitergeleitet und danach funktioniert es dann.

Auch für Suchmaschinen ist es wichtig, dass dein Shop nur über www oder nicht-www erreichbar ist. Wie du die Domainweiterleitung einrichten kannst, wird in der Installationsanleitung erläutert: https://guide.jtl-software.de/JTL-Shop_neu_installieren#Domainweiterleitung_einrichten
 
Du musst Dich einloggen oder registrieren um hier antworten zu können.
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Sichtbarkeit in Kategorien wird nicht mehr gespeichert JTL-Wawi 2.0 1
Neu Eignes Feld aus Auftrag in Rechnung anzeigen lassen JTL-WaWi 1.11.10 Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 2
Einrichtung ZUGFeRD, es lassen sich keine Rechnungen "Speichern" JTL-Wawi 1.11 2
Neu Update von Modul DHL 3.0 aud 4.0 - Versandlabels lassen sich nicht erstellen JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 17
Ebay angebote lassen sich nicht mehr bei JTL bearbeiten JTL-Wawi 2.0 0
Inaktive Verkaufskanäle lassen sich nicht löschen – erscheinen nach Löschen und Speichern erneut JTL-Wawi 1.11 2
Anhänge lassen sich nicht mehr anzeigen JTL-Wawi 2.0 7
Neu Consentmanager item youtube deaktiviert sich nach ShopUpdate Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Gibt es in der WaWi-Datenbank einen Zeitstempel, der anzeigt wann ein Kunde sich in einem bestimmten Shop registriert hat? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Neuer Kundencenter Account. Wie verhält sich POS damit? Allgemeine Fragen zu JTL-POS 1
Neu Lässt sich irgendwie nachvollziehen welcher Bearbeiter einen Kunden freigeschaltet hat? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Fesnter lässt sich unter Vorlage bearbeiten nicht vergrößern oder ändern eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 7
Neu eBay Vorlage lässt sich nicht mehr öffnen JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Lohnt sich das Update von 1.11.6 auf 2.0.4 aktuell? JTL-Wawi 2.0 2
Neu buersten.de stellt sich vor (und lädt euch ein!) Shops stellen sich vor 4
Neu Shop gesperrt - Webspace überschritten - Zusatzspace buchen bringt Fehler - Support fühlt sich nicht zuständig Betrieb / Pflege von JTL-Shop 7
Neu Shopify Connector lässt sich nicht einrichten Shopify-Connector 1
Wawi 1.10.14.3 lässt sich nicht mehr mit Datev verbinden JTL-Wawi 1.10 3

Ähnliche Themen

Top Bottom