ofenheizer
Sehr aktives Mitglied
Hallo,
seit heute haben wir unser neues Terminal (Ingenico Desk5000) per OPI verbunden.
Zahlungen und Belegdruck via POS klappten wunderbar.
Nun wollte ich wie bisher am Ternninal gewohnt manuell einen Kassenschnitt durchführen, um für die Buchhaltung den Beleg zu erhalten für den Geldeingang auf dem Bankkonto.
Dafür bin ich oben rechts auf das 3-Punkte-Menü gegangen und habe dort Kassenschnitt ausgewählt mit der Erwartung das eiin Beleg wie früher aus dem Terminal jetzt aus dem Bon-Drucker kommt. Aber nichts passierte. Auf dem Terminaldisplay war zu erkennen, dass dort was ausgeführt wurde. Nur der Beleg fehlt mir nun.
Habe ich etwas übersehen? Warum kommt da nicht der Beleg, den sonst das Terminal druckte? Den benötigen wir.
Wenn ich am Terminal umstelle, dass nicht auf der Kasse gedruckt wird, bekomme ich den Schnittbeleg. Aber dann kommen Händler- und Kundenbeleg nicht auf dem Bondrucker raus.
Könnt Ihr das bitte noch implementieren?
Viele Grüße.
Markus
seit heute haben wir unser neues Terminal (Ingenico Desk5000) per OPI verbunden.
Zahlungen und Belegdruck via POS klappten wunderbar.
Nun wollte ich wie bisher am Ternninal gewohnt manuell einen Kassenschnitt durchführen, um für die Buchhaltung den Beleg zu erhalten für den Geldeingang auf dem Bankkonto.
Dafür bin ich oben rechts auf das 3-Punkte-Menü gegangen und habe dort Kassenschnitt ausgewählt mit der Erwartung das eiin Beleg wie früher aus dem Terminal jetzt aus dem Bon-Drucker kommt. Aber nichts passierte. Auf dem Terminaldisplay war zu erkennen, dass dort was ausgeführt wurde. Nur der Beleg fehlt mir nun.
Habe ich etwas übersehen? Warum kommt da nicht der Beleg, den sonst das Terminal druckte? Den benötigen wir.
Wenn ich am Terminal umstelle, dass nicht auf der Kasse gedruckt wird, bekomme ich den Schnittbeleg. Aber dann kommen Händler- und Kundenbeleg nicht auf dem Bondrucker raus.
Könnt Ihr das bitte noch implementieren?
Viele Grüße.
Markus