Neu Kann DATENSCHUTZ-Seite nicht mehr speichern

[Arthur]

Hallo Leute.

Ich wollte den Datenschutztext im Shop (4.04, Build 1; Ja, ich weiß...) ändern, aber ich kann die Seite nicht mehr speichern. Egal ob ich TEXT oder HTML einfüge.

Mittlerweile habe ich herausgefunden, das es sich dann speichern läßt, wenn ich alle LINKS im Text entferne. Das ist doch ein Witz?! So was hab ich noch nie gehabt. Was kann das sein?

Ich erhalten nach Klick auf SPEICHERN, folgende Meldungen:

Fenster 1:
C:\Users\max\AppData\Local\Temp\iRtC3mgT.php.part konnte nicht gespeichert werden, weil die Quelldatei nicht gelesen werden konnte. Versuchen Sie es später erneut oder kontaktieren Sie den Server-Administrator.

Gleichzeitig öffnet sich ein weiteres Fenster:
"Sie möchten die folgende Datei öffnen: links.php"

Klicke ich aber Fenster 1 weg, schließt sich automatisch Fenster 2 auch.

Habe diese CMS-Seite schon gelöscht und neu erstellt, aber immer das gleiche. Habe auch mehrere PCs und Browser probiert, kein Erfolg.

Danke für Eure Hilfe.
Gruß

 

[ag-websolutions.de]

Auf was für einem System läuft denn der Shop?

 

[Arthur]

Der Shop läuft bei Strato (STRATO PowerWeb Basic).

 

[Arthur]

Ich glaubs nicht. Jetzt funktioniert es. Keine Ahnung was das war - hab nichts anderes gemacht als sonst auch.
Trotzdem Danke für die Hilfe.

Kann geschlossen werden.

 

[Arthur]

Ich nehme alles zurück - jetzt kommt der Fehler schon wieder. Ich bin am verzweifeln.
Heute früh konnte ich problemlos die Datenschutzerklärung im CMS speichern, jetzt - ein paar Stunden später - erscheinen schon wieder diese zwei bescheuerten Fenster / Fehler und ich abermals NICHTS speichern dort.

 

[robodaniel]

Hallo Arthur,

vielleicht hast du die Rätselslösung in der Zwischenzeit gefunden, ich habe nämlich gerade genau das gleich Problem. Ebenfalls Hosting bei Strato und ebenfalls Probleme beim speichern meiner gesetzlichen Informationen. Hast du vielleicht den Fehler entdeckt oder eine Möglichkeit gefunden den Fehler zu umgehen?

Vielen Dank im Voraus

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Was für ein Fehler erscheint den?

 

[Arthur]

Beim Speichern des Textes öffnet sich ein kleines Fenster:

ÖFFNEN von links.php
Sie möchten folgende Datei öffnen:
links.php

Wie soll Firefox mit dieser Datei verfahren?

 

[Arthur]

Mittlerweile weiß ich, dass es an den Links liegt, die bei den Datenschutzbestimmungen mitgeliefert werden. Nehme ich alle Links raus, lässt sich das Dokument speichern.
Wobei mir nichts besonderes an den Links aufgefallen ist.

 

[Technikus]

Hallo zusammen,
ich bin neu hier und möchte als Erstes mal einen Gruß an alle Forenteilnehmer los werden. Es ist wirklich schön, daß die Community sich hier gegnseitig hilft.
Leider bin ich bei Ebay in die Abmahnfalle des IDO getappt und habe in dem Zusammenhang nun auch versucht, die rechtlichen Angaben im Online- Shop zu ändern.
Mir geht es wie meinen Vorrednern - wenn ich die Änderungen der Datenschutzerklärung abspeichern möchte, erscheint das Fenster, daß ich die Datei links.php herunterladen kann.
Mein Shop (4.06) liegt ebenfalls bei Strato. Allerdings kann ich die Abhängigkeit von den Links nicht bestätigen. Wenn ich nur ein Wort auf "fett" ändere, ist das Speichern schon nicht mehr möglich.

Den Cache im Admin-bereich habe ich bereits gelöscht - ohne Auswirkungen... Hat jemand vielleicht einen Rat?

 

[robodaniel]

Morgen, ich habe festgestellt, dass bei mir der Fehler immer auftritt wenn das SSL Zertifikat abgelaufen/nicht vorhanden ist. Das war z.B. immer dann der Fall wenn ich über längere Zeit (mehrere Tage) im Backend eingeloggt war. Lösung war ausloggen und dann neu einloggen.

 

[Technikus]

Danke für die schnelle Antwort! Ich habe das eben ausprobiert, daran liegt es nicht. Ich bin von einem dritten Rechner an einem anderen Standort aus in den Admin-Bereich gegangen - das Problem bleibt das Gleiche! In der links.php, die ich herunterladen oder öffnen könnte, steht folgendes:
503 - Service not available
The server is temporarily unable to service your
request due to maintenance downtime or capacity
problems. Please try again later.

Kennt das jemand? Klingt fast nach einem Problem bei Strato, oder?

 

[Technikus]

Rock'n Roll! Ich hab's gefunden! Das Problem liegt an der "Server side security" bei Strato.
Man muß den Filter gegen Gästebuch-Spam vorübergehend deaktivieren, dann kann's im Admin-Bereich vom Shop weitergehen....
Wenn man "503 Service not available Strato" bei Google eingibt, bekommt man eine ausgezeichnete Anleitung von Strato, wie das Problem zu beheben ist.