Neu jeweils nur 3 Sendungen übernommen

[RealCasi]

Hallo zusammen,

Wir haben uns vorgestern zur Teilnahme an der Beta angemeldet. Nun ist uns folgendes aufgefallen.
es erscheinen pro Tag jeweils nur 3 Pakete in der Übersicht. Sprich aktuell haben wir 6 Pakete in der Verfolgung.

hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Wir verwenden WaWi 1.4.27.3 und haben bereits mehrfach (erfolgreich) den Knopf zum autorisieren gedrückt.
Kann es eventuell damit zusammen hängen das unser Dienstleister hier vor Ort nur 3-4 Pakete scannt und beim Rest der erste Scan im Paketzentrum passiert?

 

[Thomas.B]

Hallo @RealCasi

kannst du mir sagen wie genau ihr Ausliefert? Nutzt ihr Packtisch + / WMS oder die Wawi?

Gruß T.Boeker

 

[unblack]

Also bei uns ist es auch so. Pakete, die wir in dem Fall übers WMS labeln, erscheinen nicht im T&T. Stattdessen erscheint kurz die Meldung, dass T&T nicht nutzbar wäre und man das Modul unter Versand erst aktivieren müsse, was es aber ist. Direkt aus der Wawi gedruckte Labels erscheinen im T&T.

Hab Euch dazu aber gestern Abend auch schon ne Mail geschrieben.

 

[Thomas.B]

Hallo @unblack,

Wir sind gerade dabei uns Packtisch+ und WMS anzuschauen, wir geben bescheid falls uns etwas auffällt.

Gruß T.Boeker

 

[RealCasi]

Hallo @T.Boeker ,

wir benutzen zum Versand den Packtisch

Grüße,

 

[astek]

bei WMS funktioniert Übergabe an Track&Trace nicht, die Sendungen die über JTL-Wawi gedruckt werden sind im Track&Trace als Erstellt aber Status wird nicht aktualisiert.

 

[RealCasi]

Hallo zusammen,

irgendwas neues in dem Thema?

 

[Jarek]

Hallo,
laut Support bestand ein Problem mit Track&Trace und es soll mit der Version 1.4.28.1 behoben sein aber ist leider nicht. Es funktioniert immer noch nicht.

 

[Thomas.B]

Hallo @Jarek,

das Problem ist behoben in der 1.4.28.1

Bitte autorisiere dich unter JTL- Shipping erneut und versuche dann nochmal Auszuliefern. Falls es bei dir immernoch zum Problem kommt melde dich bitte per Ticket über das Kundencenter.

Gruß T.Boeker

 

[RealCasi]

so nach Update auf 1.4.29.0 hat sich immer noch nichts verändert. Sendungen die über den Packtisch erstellt worden sind werden nicht aufgeführt. :/

 

[Jarek]

Leider war der Fehler nicht behoben worden und nach dem Update auf Version 1.4.29.0 kommt beim Versuch für die Autoriesierung nur:
"
500. That’s an error.
Internal error. Please try again later.
"

 

[Thomas.B]

Hallo @Jarek,

Wir hatten heute eine Wartung am Server vorzunehmen, deshalb hast du die Fehlermeldung erhalten. Versuche bitte dich erneut zu Autorisieren.

Viele Grüße

T.Boeker