Gelöst In EAN fehlt ein Wert. Geben Sie einen Wert ein und versuchen Sie es erneut.

[WebFischer]

Hallo,

wir haben folgendes Problem :

Einige Artikel werden nicht in Ebay eingestellt mit der Meldung : "In EAN fehlt ein Wert. Geben Sie einen Wert ein und versuchen Sie es erneut."
Für alle nicht eingestellten Artikel gilt : EAN ist 13-stellig, Haken ist in der Vorlage gesetzt, Artikel ist kein Vaterartikel sonder eigenständiger Artikel, eine Kennzeichnung "Nicht zutreffend" kommt nicht in Frage da die Ware auch über den Onlineshop und im Laden verkauft wird und der Hersteller dieses Produkt schon länger international im Programm hat, sprich der EAN ist validiert.

Bei einem einzigen Produkt hat es Ebay gefressen dass ich in der Vorlage den Haken bei "Produktkennzeichnung anhand von" "EAN" weggelassen habe und der Artikel nun in Ebay mit EAN : Nicht zutreffend steht, schön für diesen Artikel bei den anderen geht es aber nicht.

Sehr kryptisch....

JTL Version: 1.0.8.1

 

[WebFischer]

AW: In EAN fehlt ein Wert. Geben Sie einen Wert ein und versuchen Sie es erneut.

Nach mehr als 30 Ebay-Abgleichen werden einige Produkte nun doch onlinegestellt, ich vermute den Fehler auf Ebay-Seite?

 

[Sebastian Weise]

AW: In EAN fehlt ein Wert. Geben Sie einen Wert ein und versuchen Sie es erneut.

huhu, es scheint in der tat dass ebay in dieser hinsicht sehr unregelmäßig ist. zwar ist das wawi-seitige handling auch nicht ganz unkompliziert (schlichtweg weil die ebay-api in dieser hinsicht sehr kompliziert ist) aber die wawi-seitigen mechanismen sind eindeutig und funktionieren im allgemeinen (!). aber man beobachtet einfach immer wieder dass das hochladen mal klappt und mal nicht obwohl man nichts geändert hat bzw in völlig gleichartiger weise verfahren hat. daher müssen wir solche unregelmäßigkeiten in der tat leider auf ebay schieben und können da manchmal einfach nichts machen. wenn ein fall über längere zeit hinweg absolut nachstellbar bleibt dann müssen wir uns das freilich anschauen. aber wir mussten schon seit mehreren monaten keine bugfixes mehr bzgl der produktkennzeichnung durchführen.

grundsätzlich empfehle ich aber ein update auf die aktuellste version. glaube aber nicht dass sich seit der 1.0.8.1 bzgl produktkennzeichnung was geändert hat

 

[WebFischer]

AW: In EAN fehlt ein Wert. Geben Sie einen Wert ein und versuchen Sie es erneut.

Hallo Sebastian,

Danke für die Antwort ein Update ist geplant und wird demnächst umgesetzt werden.

Noch ein Hinweis um anderen eine evtl. Möglichkeit aufzutun:
Folgende Einstellung haben (manchmal aber nicht immer) geholfen: Vorlage -> rechts unten alle Haken bei "Produktkennzeichnung anhand von:" entfernen. Anstelle der EAN Fehlermeldung kam nun(manchmal aber nicht immer) die Meldung: "Marke fehlt" Lösung: -> Vorlage -> Kategorie -> Manuell das Attribut "Marke" und den entsprechenden Hersteller im Wert eintragen. Danach wurde es erfolgreich hochgeladen.