IDEALO Export CSV-Datei fehlerhaft

Lighthouse

Gut bekanntes Mitglied
3. Februar 2016
120
6
Fulda
Hi,

wir haben auf 3 unterschiedlichen Servern (2x Live-Shops, 1x Test-Umgebung // alles auf unterschiedlichen Servern bei unterschiedlichen Hostern // Wir und 2 andere Firmen, also auch andere Hardware, Clients, usw.) folgenden Fehler:

--
Wenn man über die Exportvorlage mit dem blauen oder schwarzen Plus-Zeichen eine Export-Datei erstellt, dann ist alles OK.

Sobald die Aufgabenplanung (Cron) die Aufgabe übernimmt, werden die zu langen Artikelbeschreibungen nicht auf 990 Zeichen eingekürzt, sondern durch ... (3 Punkte) ersetzt.
--


Der JTL-Support kann diesen Fehler nicht nachstellen und vermutet (richtig geil wird es bei 4.):
1) Anhand der Dateien können wir Ihre Einstellungen nichtnachvollziehen
2) Das Problem könnte durch den Server/dieServerkonfiguration ausgelöst werden
3) Ihre Shopdateien/Datenbank könnte angepasst sein
4) Theoretisch ist es auch möglich das Sie die Dateien imnachhinein bearbeitet haben

Wie bereits geschrieben, 3 Server, 3 Shops, 3 Firmen komplett unabhängig voneinander, aber alle den gleichen Fehler.

Könntet Ihr bitte mal Eure idealo_2016.csv checken, ob da auch die langen Artikelbeschreibungen durch ... ersetzt wurden?


THXs
 
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