Neu IBAN ist zu kurz

z3networks

Aktives Mitglied
3. März 2017
12
1
Hallo,

wir wollen mit JTL WaWi 1.5.51.1 demnächst SEPA-EINZUG machen.

Beim Kunden haben wir Bankdaten hinterlegt, IBAN und BiC.

Wenn wir jetzt unter Kunden - Rechnungen - SEPA-Lastschriftmandate auswählen bekommen wir im STATUS-Text die Meldung: "IBAN ist zu kurz"
Wir haben die IBAN mehrmals überprüft, kein Zahlendreher oder Zahl vergessen oder Prüfnummer falsch.
Wir haben hier im Forum auch schon nach Lösungen gesucht, aber nichts erhellendes gefunden.

Woran liegt es das angezeigt wird das die IBAN zu kurz ist?
 

z3networks

Aktives Mitglied
3. März 2017
12
1
Nach laaaaangem herumprobieren haben wir herausgefunden wie es geht.
Die notwendigen Einstellungen sind über mehrere Fenster und Menüpunkte verteilt.

Damit andere Neulinge nicht auch so lange suchen müssen:

Admin -> Firmen / E-Mail-Einstellungen -> "Gläubiger-ID" eingeben (das steht im Guide NUR in einem Achtung-Feld)
Zahlungen -> Zahlungsarten -> "SEPA-Lastschrift" anlegen
Kunden -> Bankverbindungen anlegen (das steht im Guide NUR in einem Achtung-Feld)
Kunden -> Zahlungsart -> "SEPA Lastschrift" zuweisen

Schade, das es hierfür auf der Guide-Seite keine vollständige Darstellung gibt.

Die Fehlermeldung "IBAN ist zu kurz" sollte umbenannt werden, damit klar wird, warum keine IBAN übermittelt werden kann: weil "SEPA Lastschrift" nicht vollständig eingerichtet wurde.

Das Ändern der Zahlungsart in bereits abgespeicherten Aufträgen oder Rechnungen führt zu seltsamen Ergebnissen und Möglichkeiten, die wir aber nicht weiter untersuchen wollen.
 
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