http error 500 beim Webshop Abgleich

[ptmtimmy]

Hallo Liebe Community,

seit Montag haben wir hier folgendes Problem:

Wir haben die JTL-Wawi auf die aktuellste Version geupdatet, weil bei einem Mitarbeiter angezeigt worden ist, dass seine aktuelle Version zu alt sein. Dies lief ohne Probleme. Jedoch macht zurzeit der Webshop-Abgleich Probleme.
Jedesmal stoppt dieser beim senden der Artikelbilder mit der Meldung "HTTP 500 ERROR". Nach klick auf OK erscheint die Meldung "Verbindung zum Server unterbrochen". Wieder ein klick auf OK, danach folgt wieder "HTTP 500 ERROR"... das passiert 3 mal.

Folgendes wurde schon umgesetzt:

1. max_execution_time und memory_limit erhöht - Kein Erfolg

2. Bilder konvertieren - Kein Erfolg
3. Bilder entfernen und wieder hinzufügen - Kein Erfolg

Auf anraten des Supports habe ich, um zu schauen welche Bilder betroffen sind, in /dbeS/tmp nachgeschaut, welche Bilder betroffen sind und bei welchem Artikel. Diese habe ich dann entfernt und erneut ein Abgleich gestartet, anschließend wurde ein anderes Bild angemeckert. Okay, da mir diese Prozedur etwas zu aufwendig war, habe ich in allen Artikel die Bilder exportiert, in der Wawi entfernt und die exportieren Bilder wieder eingefügt. Die schien zu funktionieren. Mir wurde, nachdem ich mit jeder Kategorie durch war und danach ein Abgleich gestartet habe, ein Artikel der nächsten Kategorie angezeigt. Nachdem ich alle Bilder für alle Artikel in allen Kategorien somit erneut hochgeladen habe, fing er wieder an von vorne zu meckern.

Ich bin nun langsam am verzweifeln, wie ich das Problem beheben kann.

Hat jemand eine Idee wie ich das Problem beheben kann, oder ist irgend jemand schonmal auf das selbe Problem gestoßen und weiß wie es zu beheben ist?

Mit freundlichen Grüßen,

Timmy

 

[testjo]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Welches shopsystem und version soll hilfreich sein hier?

 

[ptmtimmy]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

JTL-Shop3 und Version 3.11

 

[david]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Hey, bei Error 500 bitte zunächst immer wie folgt vorgehen, um eine präzise Fehlermeldung zu erhalten: Kategorie:Shop-FAQ ? JTL-Guide
Falls die Fehlermeldung dennoch nicht durchgereicht wird, ist ein Einblick in das Apache Errorlog hilfreich (erhält man meist über den Hoster).

 

[ptmtimmy]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Danke, aber der Error erscheint ja nicht im Browser sondern in der JTL-Wawi.

Ich habe mal die JTL- SHop Übertragungs Parameter angepasst auf:

Anzahl Dateien: 9999
Anzahl Artikel für QUickSync: 500
Anzahl Bilder: 999
Archiv-Größe: 9999
Bildarchiv-Größe: 9999

Diesmal meckert er nicht schon am Anfang des Abgleichs rum (wenn gefühlt 3% des Fortschritts Balken gefüllt sind) sondern erst bei den vollen 100%. Danach wieder die Meldung



Wenn ich die Parameter wieder auf Standard setzte, kommt der Fehler schon am Anfang.
Der max_upload Wert in der php.ini ist auf 120M gesetzt. Alle Bilder zusammen sind etwa 30mB groß. Kein Bild ist größer als 100kB.

Die Berechtigung sind soweit auch in Ordnung (mehrmals im Forum gelesen dbes oder bilder Ordner auf 777 setzten).

 

[ag-websolutions.de]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

JTL-Shop3 und Version 3.11

Ist die 3.11 jetzt ein Tippfehler?

Im 3er- Shop sind wir bei 3.20.

Gerade der Webshop-Abgelich wurde in der Zwischenzeit mehrfach optimiert.

 

[ptmtimmy]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Nein, kein Tippfehler.

 

[ag-websolutions.de]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

ahhh ja, dann solltest du aber dringend mal auf die 3.20 updaten oder sogar alternativ direkt auf die Shop 4 - Version

 

[ptmtimmy]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Wow, danke für den Tip! Ernsthaft, das war bisher der Hilfreichste Kommentar den ich gehört habe. Kurz nach jtl 3.20 geoogelt JTL-Shop:Installation:Changelog ? JTL-Guide gefunden.
Dort steht:

Was passiert, wenn ich auf JTL-Shop 3.19 (oder geringer) bleibe und trotzdem die neue JTL-Wawi nutze? Antwort: Artikelbilder aus dem Shop 3.19 (oder geringere Version) können mit ab JTL-Wawi 1.0 nicht mehr gelöscht oder aktualisiert werden. Bei einem Komplettabgleich werden Artikelbilder im Shop doppelt erscheinen.

Nicht mal der Support konnte mir das sagen. Also habe ich schonmal einen Ansatz!

 

[Vermessungsartikel]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Hallo,

wir haben Shop 3.20 und Wawi 1.07 und erhalten beim Komplettabgleich folgende Fehlermeldung
Was müssen wir jetzt machen?

 

[fav-hosting.online]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Hi,

am besten die Ausgabe von Fehlermeldungen abschalten, dazu unten stehende Zeile in die "config.JTL- Shop.ini.php" im includes Ordner am Ende der Datei über dem "?>" einfügen.
Zur Erklärung: Der Server sagt das die Zeitzone nicht gesetzt ist und wählt automatisch Berlin und gibt dir darüber eine Info wie oben auf deinem Bild zu sehen. Wenn die Fehlerausgabe aktiv kann es jedoch sein das auch Kunden die in deinem Shop surfen eventuell solche oder auch andere Fehlermeldungen zu sehen bekommen, daher sollte man in einer Produktivumgebung die Fehlerausgabe abschalten.
Die Fehlermeldung an sich stellt nur eine Art Hinweis da und beinträchtigt nicht die normale Funktion des Shops.

[COLOR=#000000][COLOR=#0000BB]ini_set[/COLOR][COLOR=#007700]([/COLOR][COLOR=#DD0000]'display_errors'[/COLOR][COLOR=#007700], [/COLOR][COLOR=#DD0000]'0'[/COLOR][COLOR=#007700]);[/COLOR][/COLOR]

 

[Vermessungsartikel]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Hallo,

sorry ich habe den Anfang vergessen zu erwähnen
Ich habe die Meldung extra angeschaltet, weil beim Komplettabgleich des Shops immer der HHT 500 Error kam und ich somit keinen Komplettabgleich machen konnte. Könnte diese Zeitzoneneinstellung die Ursache für den ständigen Komplettabgleich-Abbruch sein?

 

[fav-hosting.online]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Hi,

kann ich mir eigentlich nicht vorstellen da laut der Meldung der Server automatisch Berlin gewählt hat. Du kannst allerdings ebenfalls in der oben geannten Datei noch folgende Zeile einfügen um die Zeitzone auf Berlin festzulegen.

ini_set('date.timezone' 'europe/berlin')

Hast du schon überprüft ob eventuell die von php zulässige Uploadgröße überschritten wird, falls nicht bitte die Anleitung von unten stehender URL Post Nr. 4 mal probieren.

http://forum.jtl-software.de/fehler-bugs-jtl-shop/84984-webshopabgleich-funktioniert-nicht.html

 

[Vermessungsartikel]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Hallo,

habe wie beschrieben die upload-größe auf 40 M geändert, aber er bricht trotzdem bei den Bildern ab. Artikel sind hochgeladen nur die Bilder nicht. Da hört er nach 2665 Bildern auf... und bringt "Http Error 500" (ich habe die define wieder auf "0" gesetzt) und "verbindung zum Server wurde unterbrochen"

 

[Vermessungsartikel]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

Wir haben mit Hilfe von JTL unser Problem gelöst, bei uns lag es an der Größe der Bilder. Einfach den Bilderkonverter in der Wawi unter Einstellungen -> Bilder konvertieren öffnen.
Dann die Größe auf 100 kb stellen, und auf suchen klicken. Nachdem alle Bilder die größer als 100 kb sind gefunden wurden, diese komplett anhaken, dann die gewünschte Auflösung rechts im Fenster einstellen (z.B. 800 mal 800) und auf konvertieren klicken. Danach einfach den Ablgeich nochmal starten und dann war unser Fehler endlich weg..

Danke trotzdem an alle für die Unterstützung!

 

[Vermessungsartikel]

AW: http error 500 beim Webshop Abgleich

SO nun ist der Fehler wieder da.
Und wieder das gleiche Spiel: Fehlerprotokoll aktiviert -> angeblicher Fehler: Zeitzone falsch gewählt. Wie beim ersten mal als der Fehler auftrat kann es daran nicht liegen, denn die Zeitzone korrigiert der Server automatisch. Der Abgleich bricht immer bei den Artikelbildern ab. Kann ich irgendwo eine Fehleranalyse einstellen, mit der ich das oder die fehlerhaften Bilder angezeigt bekomme? So langsam nervt es...

 

[BastiHRO]

Hallo.
Auch ich habe eine Reihe von "500er" Meldungen bekommen und habe auch schon alle Tipss hier abgearbeitet.
Leider kommt bei mir aber eine komplett andere Meldung. Hoster ist Strato

[Bild entfernt]

Kann damit jemand was anfangen und mir nen Tipp geben?

Danke

 

[css-umsetzung]

Kann es sein das du deine Sicherheitseinstellungen bei Strato aktiviert hast, das niemand auf deinem webspace schreiben darf?

Es gibt dort neuerdings solche Konfigurierungsmöglichkeiten wenn man einen webspace hat.
Schau mal in deinem Portfolio.

 

[babytexx]

Alter Beitrag, neu gelesen: Ich hatte heute auch einen 500er. Bei mir lag es an einer Grafik die 3000px hatte. (eingeschlichen). Varkombibild (sah man die abmaße nicht) Bild geändert alles safe. Vielleicht hilft es.