Gutschriften funktionieren noch immer nicht richtig !

[halousi]

Hallo,

also - das leidige Thema. Die Gutschriften funktionieren einfach nicht richtig. Bin ich der einzige der mit Rabatten arbeitet?

Ich haben eine Rechnung, z.B. 5 Positionen. Der Kunde bekommt 15 % Rabatt.
Dann schickt der Kunde mir 1 Artikel zurück:
Ich markiere die Rechung und klicke auf Gutschrift.
Dann lösche ich die Positionen 1-4 und drucke:
Ergebnis = Position 5 wird gutgeschrieben aber ohne die 15 % Rabatt, also mit dem Wert des Listenpreis. :shock:
Also zurück in die Gutschrift - häkchen bei "Preis manuell ändern" - Preis in der Spalte netto geändert und wieder gedruck?!?

Und? Genau, der Preis wird nicht übernommen - wieder der Listenpreis :evil:

Also, entweder muss da jetzt endlich auch die Spalte Rabatt rein, oder daß mit dem Preis ändern funktioniert endlich mal - sorry :roll: aber mir, bzw. meinen Mitarbeitern ist es jetzt schon zum x-ten mal passiert, daß sie einen höheren Betrag gutschreiben als den auf der Rechung.

Die Gutschrift muss doch auch den Rabatt berücksichtigen ????? :idea: !!!!

Gruß Hannes

 

[Janusch]

Hallo Hannes,

ich habe dies alles genau Nachgstellt.
5 Artikel a 2,74 EUR genommen -jwl. 15% Rabatt = 2,33

In der Gutschrift 4 Positionen gelöscht, Gesamt 2,33

Sende mir bitte die Rechnung und Gutschrift als PDF zu, ich schaue mir das genauer an.

Mit dem ändern des Preises stimmt, es wird nicht gespeichert.

 

[willroyeagle]

Hallo Hannes,

ich arbeite auch mit Rabatten und bei Gutschriften werden die rabattierten Preise ausgedruckt. Funktioniert ab 09959 letztes Release und mit der 09960 auch tadellos.

Viele Grüße
Mike

 

[halousi]

:idea: - kann es sein, daß nur die Gutschriften wovon die Rechung schon mit der neuen Version erstellt wurde funktionieren? Ich denke hier ist mein Problem - die Rechung hatte ich noch mit der "alten" 09959" erstellt.


Gruß Hannes

 

[Janusch]

Hallo,

nein, das kann nihct die Ursache sein.
Die Rechnung wird genauso gespeichert wie in der 09959.