Neu GSPR Amazon - Probleme für Wiederverkäufer von Markenprodukten

[SDLR]

Hallo, ich verzweifle gerade. 🙁 Hoffe es kann mir jemand von seinen Erfahrungen berichten.

Wir sind Wiederverkäufer von Markenbekleidung. In unserem Amazon Account werden zwei Dinge verlangt. Einmal die Kontaktdaten des Herstellers und einmal eine GSPR Sicherheitsbescheinigung. Diese Bescheinigung ist bei Bekleidung nicht vorhanden und somit muss ich einfach ein "Ja" anklicken, dass keine Warnhinweise vorhanden sind.

Ich habe die Kontaktdaten der Hersteller gepflegt und den Artikeln zugeordnet. Außerdem habe ich alle laufenden Angebote entsprechend der JTL Beschreibung aktualisiert, indem ich unter "GSPR Status bearbeiten" auf "JA" gesetzt habe.

In Amazon selber ist nun das reinste Chaos ausgebrochen:

1. bei vielen Angeboten haben wir uns nur drangehangen. Da stehen ganz teilweise falsche Herstellerdaten. Habe ich da überhaupt Einfluss drauf ? Werden diese Daten durch meine überschreiben ?
2. Werden jetzt mit Übermittlung der Hersteller Kontaktdaten auch die Infos übermittelt, dass keine Sicherheitsbescheinigung für meine Produkte notwendig sind ? Oder muss ich das noch irgendwo extra hinterlegen ?
3. Und kann man im Amazon selbst schon im Shop die Herstellerdaten sehen ? So das man mal prüfen kann ob was im Frontend ankommt ? Bisher habe ich nichts gefunden.

Über Hinweise wäre ich echt dankbar . VG

 

[Micmac]

Zu 1.: Welche Daten genommen werden entscheidet Amazon bzw. der Markeninhaber

zu 2.: in der Wawi GPSR-Status auf NEIN kommt bei Amazon als JA an (und umgekehrt). Seid es so eingestellt ist, werden die Compliancefälle laaangsam weniger. Kontaktdaten alleine reichen wohl nicht

zu 3.: Herstellerdaten auf den Verkaufsseiten sind auch bei uns falsch, fehlerhaft oder gar nicht vorhanden obwohl in der Wawi gepflegt. Bei VP wird es richtig wild, da wird alles mögliche zusammen gewürfelt.

Wie genau das alles funktionieren soll weiß wohl niemand genau, oder?

 

[SDLR]

Hallo @Micmac , danke für die Rückmeldung und die Infos.

zu.2. habe ich leider komplett anders gemacht und den GPSR-Status in JTL auf JA gesetzt. Allerdings sind die Compliancefälle auch von 40 K auf 30 K runter. Das hat jetzt knapp 24 h gedauert. Allerdings ist der Status überall "in Prüfung". Mal sehen was draus wird. Ich vermute nix Gutes.

 

[Micmac]

Wir haben mal ein paar Artikel zur Probe auf JA, ein paar auf NEIN gesetzt. Leider dauert es sehr lange bis etwas ankommt oder geändert wird. Wir beobachen gerade noch.

Das Frontend von Amazon sieht heute auch schon wieder anders aus, ebenso bei ebay.

 

[SDLR]

Bei Ebay werden die Herstellerdaten bereits angezeigt. Bei Amazon habe ich heute erstmalig den Punkt "Sicherheitsbilder und Kontakte" gefunden. Da sind aber noch keine Inhalte drin.

 

[bauti]

Wir haben mal ein paar Artikel zur Probe auf JA, ein paar auf NEIN gesetzt. Leider dauert es sehr lange bis etwas ankommt oder geändert wird. Wir beobachen gerade noch.

Das Frontend von Amazon sieht heute auch schon wieder anders aus, ebenso bei ebay.

Ich habe das ganze zwar noch nicht probiert da ich noch mit einer älteren JTL Version arbeite und die GPSR Daten zu Amazon schon vor längerem per Flat Datei übermittelt hatte, aber den Guide habe ich mir durchgelesen. Soweit ich es verstanden haben hat "GPSR-Sicherheitsbescheinigung erforderlich" überhaupt nichts mit der fast identisch bezeichneten Checkbox im Amazon Sellercenter zu tun. Die Bezeichung bei JTL hätte deshalb nicht schlechter gewählt worden können, unverständlich wie man so eine missverständliche Bezeichnung wählen kann...

Bei "GPSR-Sicherheitsbescheinigung erforderlich" in JTL geht es darum ob die Herstellerdaten und die Daten zur verantwortlichen Person übermittelt werden.

Soweit ich weiß gibt es keine Möglichkeit über JTL zu Amazon zu übermitteln dass keine Sicherheitsbscheinigungen benötigt werden. Solange es diese Möglichkeit nicht gibt macht es für mich auch keinen Sinn auf eine neue JTL Version uzudaten da ich ohnehin mit Flatfiles arbeiten muss um die Datein zu Amazon zu übermitteln. Kann mich aber auch täuschen...

 

[SDLR]

Gibt es bei Euch neue Erkenntnisse ? Unsere Test haben ergeben, dass wenn wir in der Wawi den GSPR Status aus "Nein" setzen, die Info an Amazon geht, dass keine Sicherheitsbescheinigung notwendig ist.
Im Seller Central steht im Produkt " GPSR-Sicherheitsbescheinigung: true", was bedeuten sollte "Ja" es ist keine Bescheinigung notwenig. Die ganzen Formulierungen sind ein Trauerspiel.

 

[SDLR]

Ich habe das ganze zwar noch nicht probiert da ich noch mit einer älteren JTL Version arbeite und die GPSR Daten zu Amazon schon vor längerem per Flat Datei übermittelt hatte, aber den Guide habe ich mir durchgelesen. Soweit ich es verstanden haben hat "GPSR-Sicherheitsbescheinigung erforderlich" überhaupt nichts mit der fast identisch bezeichneten Checkbox im Amazon Sellercenter zu tun. Die Bezeichung bei JTL hätte deshalb nicht schlechter gewählt worden können, unverständlich wie man so eine missverständliche Bezeichnung wählen kann...

Bei "GPSR-Sicherheitsbescheinigung erforderlich" in JTL geht es darum ob die Herstellerdaten und die Daten zur verantwortlichen Person übermittelt werden.

Soweit ich weiß gibt es keine Möglichkeit über JTL zu Amazon zu übermitteln dass keine Sicherheitsbscheinigungen benötigt werden. Solange es diese Möglichkeit nicht gibt macht es für mich auch keinen Sinn auf eine neue JTL Version uzudaten da ich ohnehin mit Flatfiles arbeiten muss um die Datein zu Amazon zu übermitteln. Kann mich aber auch täuschen...

Mittlerweile hat sich JTL gemeldet und mitgeteilt, dass der GPSR Status in JTL auf NEIN gesetzt werden muss, um Amazon zu übermitteln, dass keine Bescheinigung nötig ist. Ob jetzt noch die Herstellerdaten übermittelt werden, hat JTL leider nicht mitgeteilt. Bei mir kommen noch immer keine Herstelleradressen an. @bauti wäre es möglich, dass Du kurz verrätst welchen Flatfile Du genutzt hast, bzw. wo diesen gefunden hast ? Git es da irgend ne Anleitung ? Hab leider noch nie mit Flatfiles gearbeitet, Danke

 

[bauti]

https://www.sellermag.de/bulk-upload-gpsr-angaben-bei-amazon-mit-der-lagerbestandsdatei/

 

[dc-nico]

Hallo,

kann man Dokumente über die Wawi für GPSR hochladen?

Gruß
NICO

 

[SDLR]

https://www.sellermag.de/bulk-upload-gpsr-angaben-bei-amazon-mit-der-lagerbestandsdatei/

danke