Offen Grossauftrag blockiert Lagerbestand

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Hallo zusammen. Wie macht ihr das: wir haben z.B. 10 St. von einem Artikel an Lager, nun kommt eine Kundebestellung über 20 Stück rein. Der Kunde will keine Teillieferung und wartet den nächsten Wareneingang ab. Obwohl nach wie vor die 10 St. zur freien Verfügung sind, werden diese nun als "reserviert" gezeigt bzw. "verfügbar" -10, im shop wird bei einer neuen Bestellung im Warenkorb darauf hingewiesen, dass der Artikel nicht verfügbar ist und sich die Lieferfrist verzögern wird (obwohl die Ware physisch bei uns liegt und versendet werden kann).
Gibt es eine Möglichkeit, den Auftrag mit "keine Teillieferung" oder "0 St. reservieren" zu markieren, damit der Lagerbestand für andere Aufträge wieder frei wird? Kann leider nichts dazu finden.
Danke im Voraus für jeden Hinweis.

 

[MichaelH]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

1)
Ich wandle den Auftrag in ein Angebot um und bestelle entsprechend mit Reserve nach ... wenn´s da ist, das Angebot in Auftrag wandeln und liefern.

2)
Oder weniger der Hit.
Menge auf 0 setzen und beim Artikeltext die Menge derweil dazuhängen ... wenn der Auftrag mehrere Positionen hat ist 1) aber einfacher.

 

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AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Hi. Vielen Dank für die Antwort. Beide Varianten sind ja nicht wirklich befriedigend.. zumalen wir diese Problematik täglich haben. Bei Variante 2 weiss man im Bestellwesen beim Disponieren ja nicht mehr, wie viele Stück für Aufträge benötigt werden und bestellt unter Umständen zu wenige nach. Angebote werden im Bestellwesen meines Wissens ja auch nicht bei der Bedarfsermittlung berücksichtigt, was ja auch richtig ist. Auswertungen, Nachtelefonieren etc. bei "echten" Angeboten wird somit auch schwierig, da jeweils geprüft werden muss, ob es sich um ein Angebot oder Bestellung handelt... Ojeee... Kann das JTL wirklich nicht? Bin davon ausgegangen, dass dies eine normale Standard-Funktion wie bei wohl allen WaWis ist..
Gerade in b2b-Bereich, wo man oft nur ein paar Muster an Lager hat und die grösseren Mengen auftragsbezogen geordert werden, sind wir auf eine solche Funktion angewiesen.

 

[Lars]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Das Problem ist doch nicht die Wawi, sondern deine Shopeinstellung. Wenn deine Kunden sowieso mehr bestellen können als du am Lager hast, brauchst du auch nicht im Shop anzeigen ob verfügbar oder nicht.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

im Warenkorb darauf hingewiesen, dass der Artikel nicht verfügbar ist und sich die Lieferfrist verzögern wird

mal abgesehen von den vorherigen Ausführungen, kannst du diesen Satz ja auch völlig frei gestalten (bis hin zu einem Leerzeichen, so dass gar nichts angezeigt wird)

 

[displayland]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Nee, ist ein bisschen komplizierter: Wir haben Produkte, welche wir auslaufen lassen und nicht mehr nachbestellen (können): in WaWi "überverkaufe ermöglichen" nein. Bei diesen soll der Kunde angezeigt bekommen, wie viele noch verfügbar sind. Andere Artikel aus dem aktuellen Sortiment setzen wir in der WaWi mit "Überverkäufe ermöglichen" damit der Kunde auch mehr wie der Lagerbestand beziehen kann, der Hinweis im shop erscheint "ev. Lieferverzug, da nicht an Lager". Wenn nun ein Kunde von dieser "nachbestellbarer" Ware mehr kauft wie das Lager her gibt, blockiert dieser Auftrag den kompletten Bestand, alle weiteren Aufträge können nicht ausgeliefert werden bzw. wird im shop/Warenkorb "nicht verfügbar" angezeigt, bis wieder neue Ware eintrifft. D.h. alle Aufträge, der erste grosse wie auch alle weiteren, werden blockiert bis zum nächsten Wareneingang bzw. bestellt der Kunde erst gar nicht, weil angezeigt wird, der Artikel sei nicht verfügbar, obwohl er an Lager ist. Auch wenn z.B. ein Kunde per Tel. bestellen würde, könnte er die Auskunft erhalten, der Artikel sei nicht verfügbar, weil "verfügbar" ein Minusbestand angezeigt wird (siehe beil. screenshot). Es sollte doch möglich sein, im Auftrag die komplette Bestellmenge auf Rückstand zu setzen? Oder ev. über eine "Krücke" z.B. einen Lieferschein mit "lieferbarer Menge 0" auszulösen, sodass die Bestellmenge in Rückstand geht und den Lagerbestand frei gibt.
Eine solche Lösung wäre noch von Vorteil, so könnte jeweils entschieden werden, ob die Lagermenge für den Kunden blockiert werden soll oder nicht (wenn es z.B. ein Produkt ist, von welchem keine grossen Mengen mehr nachgekauft werden und so sichergestellt wäre, dass die Lagerware für den Kunden reserviert bleibt bis die restliche Ware eintrifft).

 

[twe]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Du könntest aber auch die nachbestellte Menge in der Wawi als Eingang buchen. So wird die vorhandene Menge wieder freigegeben.

 

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AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Ok danke für den Hinweis. Aber oft ist noch nichts bestellt, wird erst aufgrund des Kundenauftrages gemacht. Bis dahin wäre dann immer noch nichts verfügbar. Aber vor allem ist dies auch keine korrekte Lösung, so wird ev. Ware neuen Aufträgen als "sofort lieferbar" mitgeteilt, obwohl sie ev. erst in 1 Woche eintrifft. (wir sind in der Schweiz und beziehen die meiste Ware aus dem Ausland, dauert daher immer ein Weilchen, bis die Lieferung über die Grenze geschlüpft ist..). Bei Fehllieferungen/Teil- und Nachlieferungen seitens des Lieferanten wird's dann ziemlich unübersichtlich.. Wie ich das verstehe, gibt's da seitesn JTL wirklich keine "echte" Lösung? Das kann ich irgendwie nicht so ganz verstehen, muss doch jeder Anwender diese Problematik haben, ausgen. es wird jeweils nur 1 St. pro Auftrag verkauft..

 

[MichaelH]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Das kann ich irgendwie nicht so ganz verstehen, muss doch jeder Anwender diese Problematik haben, ausgen. es wird jeweils nur 1 St. pro Auftrag verkauft..

Jein, es gibt ja so was wie Bedarfsrechnung und Erfahrungswerte womit das Lager eben lieferfähig sein sollte.
Ausnahmen wandle ich eben um in Angebote und nehme sie aus der Reservierung heraus, da die separat bestellt werden.

D.h. alle Aufträge, der erste grosse wie auch alle weiteren, werden blockiert bis zum nächsten Wareneingang

Das stimmt so nicht - liefern kannst du immer bis hin zu 0-Lagerbestand, auch wenn in Summe Minus-Verfügbar ist, eben nach dem Motto, wer kommt zuerst malt zuerst (bei der Zuteilung / Lieferscheinerstellung).


--> Trotzdem, eine Funktion einen Auftrag aus der Reservierung heraus-/hinein-nehmen zu können wäre schon etwas brauchbares.

 

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AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Ok, vielen Dank nochmals für die Erklärungen und Tipps. Muss mir das Ganze mal in Ruhe zu Gemüte führen und überlegen, wie wird dies bei uns am besten in den Griff kriegen könnten.
Es arbeitet halt jeder ein wenig anders - auch wenn wir schlussendlich alle das gleiche machen - verkaufen

 

[hubert]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Hallo
wie ist es möglich, daß der Kunde 20 Stück bestellen kann, obwohl du nur 10 am Lager hast, und alle anderen Bestellungen blockiert sein sollen? Richtig wäre es, daß die Bestellung des ersten Kunden nicht als Bestellung bei dir ankommt, sondern als Anfrage. Wenn die Bestellung bei dir ankommt, erstelltst du einen Auftrag, wenn die Anfrage bei dir ankommt, erstellst du ein Angebot mit dem voraussichtlichen Liefertermin.
Die Rückwandlung eines Auftrags in ein Angebot, wie es Michael vorschlägt, geht ja nicht, außer du schreibst es komplett neu.
Besser wäre da schon eine Einstellung bei der Shopübertragung, daß eine Bestellung, die den Lagerbestand überschreitet, gar nicht erst als Auftrag angelegt wird, sondern als Angebot.

Hubert

 

[displayland]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Hallo Hubert
Danke für den Input. Dies wäre allenfalls ein gangbarer Weg, auch wenn es sich ja eingentlich schon um einen definitiven Auftrag (mit Liefertermin) handelt. Die Problematik betr. Disposition bleibt jedoch trotzdem bestehen, oder? Die Angebote werden beim Bestellvorschlag ja nicht berücksichtigt. Somit wird theoretisch die Ware nie für den Auftrag bestellt.
Wie/wo kann eingestellt werden, dass Aufträge als Anfrage aus dem shop kommen? WaWi Webshop Details: WebShop Bestellungen in Angebot wandeln (nur wenn ohne Bestand gearbeitet wird!) ??

 

[MichaelH]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Die Rückwandlung eines Auftrags in ein Angebot, wie es Michael vorschlägt, geht ja nicht, außer du schreibst es komplett neu.

Klar geht das, ich habe das nicht nur vorgeschlagen, sondern das ist meine Praxis !
Bei Auftrag -> Button "duplizieren" (unten in der Leiste) gibt es einen Pfeil, dort draufklicken und du kannst den Auftrag in ein Angebot kopieren und den Auftrag löschen. Ganz einfach.

 

[MichaelH]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Hallo Hubert
Danke für den Input. Dies wäre allenfalls ein gangbarer Weg, auch wenn es sich ja eingentlich schon um einen definitiven Auftrag (mit Liefertermin) handelt. Die Problematik betr. Disposition bleibt jedoch trotzdem bestehen, oder? Die Angebote werden beim Bestellvorschlag ja nicht berücksichtigt. Somit wird theoretisch die Ware nie für den Auftrag bestellt.
Wie/wo kann eingestellt werden, dass Aufträge als Anfrage aus dem shop kommen? WaWi Webshop Details: WebShop Bestellungen in Angebot wandeln (nur wenn ohne Bestand gearbeitet wird!) ??

Du kannst die Menge aber gleich schon auf die Einkaufsliste geben und somit hast du den Bedarf deponiert.
Wenn man die/alle Funktionen der WAWI nutzt, dann geht das problemlos.

 

[elcheffe]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

wir haben im Grunde genau das gleiche Problem.

Wir verkaufen a) über den Shop, nur bestellbar was auf Lager ist...
und b) "manuelle" Aufträge mit Lieferzeit.

Also 100 Stk. auf Lager, dann kommt ein Kunde und will 5000 Stk., wir legen einen Auftrag über 5000 Stk. an, bestellen diesen Posten, 3 Wochen Lieferzeit, bis die Lieferung über 5000 Stk. eingetroffen und wieder ausgeliefert ist werden die 100 Stk. eingefroren da Lagerbestand solange negativ ist.

Eine sinnvolle Möglichkeit diese beiden Bestellschienen unter einen Hut zu bekommen habe ich noch nicht gefunden.

Einen Auftrag in ein Angebot umzuwandeln macht z .B. keinen rechten Sinn, da hiermit das ganze schöne neue Bestellwesen wieder in leere greift ... und was mach ich dann bei einem „Zahlungseingang für das Angebot“? per PostIt an den Bildschirm kleben? usw ...

 

[MichaelH]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Kommentar erfassen geht auch beim Angebot ...

Ja, es ist eine Frage der Häufigkeit, vielleicht kommt ja eine Lösung mit dem WMS ... derzeit kann man ja alles auf´s WMS schieben ...

 

[displayland]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Ufff - wenigstens bin ich da doch nicht alleine mit dieser Problematik "elcheffe" triffts genau. Bei uns kommt dies praktisch täglich vor - über 6'000 Artikel an Lager, aber natürlich nie das bzw. die Menge, die der Kunde will (geht bei solch einer Anzahl Artikel auch gar nicht).

 

[Freaky]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Haben das Problem grade auch. 8 Vorbestellungen und ein Artikel mitten drin muss unbedingt raus. Den Artikel haben wir sonderweise erhalten.

 

[Thomas Lisson]

AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Hi,

im WMS könnt ihr dann Aufträge priorisieren und wenn ihr wollt vorkommissionieren, damit die Artikel für den jeweiligen Auftrag reserviert werden. Bitte noch etwas gedulden.

 

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AW: Grossauftrag blockiert Lagerbestand

Hallo.
Ok danke für die Info - wir sind doch geduldig... Kann man dann auch Ware aus Aufträgen in "Rückstand" nehmen, also noch nicht definitiv reservieren sodass sie für weitere Aufträge verfügbar bleibt?
(und sorry.. - ich als newbie: was bedeutet " WMS"? Höre immer wieder davon, kann über "Suche" keinen Eintrag finden)