Neu Google Shopping Versandgewicht (Wert zu hoch) #alles über 1Kg wird zu > 1.000 (anstatt 1,00)

[kaefer]

Hallo,

wir haben aktuell ein Problem mit dem Google Shopping Modul

alle Artikel unter 1 Kg werden korrekt von Google übernommen
z.B. 0,010 = bei Google 0,010 (Versandgewicht)

aber Artikel ab 1 Kg wird bei Google statt 1,000 nun 1.000 (also 1000 Kg)

wo liegt das Problem?

Bitte um dringende Hilfe

Danke

 

[FMoche]

Wo genau siehst du da jetzt das Problem?
https://support.google.com/merchants/answer/6324503?hl=en#format

 

[kaefer]

Hallo FMoche,
danke für die Rückmeldung.

Das Problem ist, dass alle Artikel ab 1,000 Kg (in der Wawi)
beim Google Merchant Center auf 1.000 Kg (= 1 Tonne) lauten,
dies ensteht durch den 1.000er Punkt.
Bei Artikel unter 1 Kg wird das Komma übertragen bei Google.

Dadurch werden Artikel ab 1Kg gesperrt, da laut Google Gewicht zu groß
(ist ja verständlich bei Größenordung über 1 Tonne Gewicht)