Inaktiv (Gelöst) Update Connector auf 2.0.18 mit SW 5.2.27 nicht kompatibel?

[Devilman2]

Hallo allerseits,

kurze Frage: Hat von Euch einer das Update des Connectors 2.0.18 in eine SW 5.2.27 erfolgreich durchführen können?
Ich bekomme ein

Error

Das Plugin ist nicht als kompatibel mit Ihrer Shopware-Version markiert.

Error code: BinariesException-19

In SW bietet er mir das Update an und im SW-Kundenkonto steht "Kompatibel mit 5.2.27". Deswegen denke ich, das diese Version passen sollte.

Bevor ich hier weitere Fehleranalysen betreibe, hat wer dieses schon installiert bzw. kennt einer das Problem? Konte bisher immer alle Updates problemlos einspielen.

Danke für einen kurzen Hint.

VG

Nils Wellbrock

 

[Devilman2]

Das Problem wurde durch den Support gelöst. Falls jemand das gleiche Problem hat, hier die Lösung:
Hnweis: Unklar bleibt weiterhin, warum aufeinmal dieser Fehler auftrat.

Vorgehen:

• Im Kundencenter den zu installierenden Connector downloaden
  
• Diesen auf der Shopwareinstanz über den anderen Connector drüber kopieren
• in Shopware "Plugin Manager" öffnen, evtl. Reload drücken.
• Dort sollten jetzt mindest 2 Aktualisierungskreise zu sehen sein: 1x "Update starten 2.1" (1 [meine zu installierende Version!]) und 1x update starte [ohne Versionsnummer] -> dieses Update starten.

Danach war die neue Version über den aus dem Shopware bezogenen Connector installiert, ohne den Connector zu deinstallieren und neu zu installieren (das war bei uns mit über 45.000 Bilder nicht machbar).

Vielen Dank an den schnellen JTL-Support.

VG

Nils