Gelöst FTP Zugang zum Server (Shop Verzeichnis) Angaben zu PORT

[Petra18]

Ich möchte eine Supportanfrage an Webstollen senden, habe einen Benutzer angelegt und muss aber dazu den FTP-Port angeben. Leider bin ich blutiger Laie und finde nix. Kann mir evtl. jemand dazu etwas sagen?

 

[MBesancon]

FTP hat in der Regel den Port 21

 

[Petra18]

Danke für die Rückmeldung. Das habe ich angegeben aber es kommt ein Fehler "Zugang nicht korrekt".
Jetzt könnte es noch an der Bezeichnung des FTP Servers liegen?

 

[Nobby]

Versuch mal nur den Domainnamen ohne ftp. davor, das Formular interpretiert ftp.the-exclusive-man.de richtigerweise wohl als schlichte Subdomain.
Alternativ sollte auch die IP reichen.

 

[Xantiva]

Evtl. hat Dein Provider auch den unverschlüsselten FTP-Zugriff unterbunden, dann müsstest Du ein anderes Protokoll auswählen.

 

[Petra18]

......Leider auch das ohne Erfolg. Ich habe es mit der IP-Adresse versucht und mit der Domain ohne ftp.
Aber trotzdem vielen Dank!

 

[Petra18]

Hallo Xantiva, danke auch für deine Rückmeldung.
ich glaube, ich "streiche an dieser Stelle die Segel“…. Mein Wissen zu dem Thema ist ausgeschöpft

 

[Xantiva]

So schnell

Hast Du selber denn schon mal Dateien "hochgeladen"? Mit irgend einem "FTP-Programm"? Dann könntest Du dort mal nach den Einstellungen schauen.

 

[Petra18]

...nein bisher nicht... Ich sage ja "Blutiger Laie"...

 

[Xantiva]

Wer hat Dir denn den Shop installiert? Der müsste das wissen.

 

[Petra18]

Danke für die Unterstützung! Ich konnte das Problem lösen

 

[Xantiva]

Dann wäre es jetzt den anderen gegenüber, die vielleicht später mal vor dem gleichen Problem stehen, nur fair wenn Du Deine Lösung auch noch posten würdest.