Neu Firma bzw. Lieferadresse nach Rechnungserstellung nicht mehr änderbar

[JaninaNa]

Hallo Zusammen,

Früher konnte man auch nach Rechnungserstellung noch die Liefer- oder Rechnungsadresse ändern.

Das geht nun leider nicht mehr.

Könnte man dies nicht wieder einführen? Manchmal ist es wirklich sehr nützlich.

Danke im Vorraus....

 

[Rico Giesler]

Das kommt auf die Zahlungsart drauf an und auf die Einstellung in den Globalen Einstellungen.
Dort kann man einstellen ob Rechnungen/Aufträge im Nachgang änderbar sein sollen.

 

[aqualut]

Inwiefern auf die Zahlungsart? Ich habe auch schon das eine oder andere Mal vor dem Problem gestanden, dass die Lieferadresse sich nicht ändern ließ, obwohl die globalen Einstellungen eine Änderung nach Rechnungslegung zulassen würden.

 

[Rico Giesler]

Bei Paypal ist es geblockt, da hier sonst der Verkäuferschutz verloren geht.
Bei Amazon Pay bin ich mir nicht ganz sicher, aber ich glaube da geht es auch nicht.

 

[aqualut]

Hmm, wir nutzen keine diese Zahlungsarten, nur Bankeinzug, Zahlung auf Rechnung sowie in ganz seltenen Fällen Barzahlung bei Abholung. Insbesondere bei den Einzugskunden ist mir aufgefallen, dass hier keine Änderung mehr möglich ist. Muss ich in den Zahlungsarten-Einstellungen etwas beachten?

 

[Rico Giesler]

Läuft denn der Bankeinzug über Paypal?

 

[aqualut]

Nein, ganz normal SEPA über die Hausbank.

 

[Rico Giesler]

Dann müssten sich das die Kollegen aus dem Support mal genauer anschauen.

 

[JaninaNa]

Habe grade auch bei uns geschaut:

In den Globalen Einstellungen ist der Hacken nicht gesetzt.

Trotzdem kann man es bei keiner Auftrag/Rechnung ändern sobald die Rechnung erstellt wurde?