Verwiesen an Support Fehlermeldung

[bork]

*Erinnerung*

 

[daniel.jtl]

Wie bereits gesagt: Ist nicht möglich, da die Attribute immer am Produkt hängen.
Daher werden diese immer zuerst gelöscht und dann neu angelegt, damit überhaupt das nachträgliche entfernen von Attributen möglich ist.
Schaltet man das übertragen der Attribute ab, werden diese logischerweise eben nur gelöscht und nicht neu angelegt.
Ein "beibehalten" ist nur mit Anpassungen des Connectors-Codes möglich, und wäre dann auch aufgrund vorgenanntem entsprechend inkonsistent.

 

[bork]

Ich möchte ja auch gar nicht die Attribute dauerhaft abstellen. Das ist für mich nur die Notlösung, bis die beiden Bugs behoben sind, siehe https://forum.jtl-software.de/threads/fehlermeldung.109697/#post-601868

Seid ihr damit schon weiter?

 

[daniel.jtl]

Stimmen denn die Angaben in deiner Signatur?? In dem Fall benutzt du eine Wawi die schon seit September 2017 veraltet ist...
Und dann würde ich zunächst mal updaten...

 

[bork]

Ja, das ist aktuell. Ich habe mich noch nicht getraut, ein Update zu machen, weil bisher nach fast jedem JTL Update irgendeine Katastrophe passiert ist. Man muss ja auch nur mal ins JTL Wawi Forum schauen. Ist denn an der Artikelattribut-Behandlung was gefixt worden? Habe immer in die Roadmaps geschaut und dazu nichts gefunden.

 

[daniel.jtl]

Ja, da sind Änderungen dran gemacht worden.
Aber bitte grundsätzlich updaten bevor man sich mit vermeintlichen Fehlern meldet, dafür kann und sollte man sich ja Test-Systeme machen.

 

[bork]

Mit der JTL Wawi 1.3.17.1 besteht das Problem immer noch.

 

[bork]

Hallo Daniel,

hast du dir das Problem jetzt mal angesehen?

 

[daniel.jtl]

hast du dir das Problem jetzt mal angesehen?

Ich kann hier nichts machen sofern es sich um ein Wawi-Problem handelt und die Wawi gleiche Attribute mehrfach sendet. In dem Fall bitte ins Wawi-Forum schreiben oder ein Ticket aufmachen.

 

[bork]

Attribute werden vom Connector in der Wawi neu angelegt, auch wenn sie schon existieren. Das ist doch ein Fall für dich, oder?

 

[daniel.jtl]

Nein, ich bin lediglich für den Endpoint-Teil, also das was shopseitig in PHP abläuft zuständig.
Mit dem was die Wawi wie speichert oder sendet habe ich nichts zu tun, das ist eine ganz andere Abteilung...

 

[bork]

Lustig dass das fast 3 Monate dauert bis ich das hier erfahre... Wo soll ich das denn posten?

 

[daniel.jtl]

Das ist nicht korrekt, ich verwies bereits im April darauf, dass ich für Wawi-Probleme der falsche Ansprechpartner bin:

Wawi-seitig kann ich da nichts zu sagen, gebe das aber an die Kollegen weiter...

Das habe ich auch gemacht, kann dir aber wie gesagt keine weitere Auskunft dazu geben da es nicht meine Abteilung ist.
Daher nochmal: Am Besten ein entsprechendes Ticket für die Wawi-Kollegen aufmachen.

 

[bork]

Wo kann man Tickets aufmachen?

Edit: Ok, ich habs im Kundencenter gefunden...

 

[Achim L.]

Vielen Dank für die Bugmeldung. Ich habe daraus ein Ticket für unsere Entwicklung erstellt. Einsehen kann man den Fortschritt des Issues unter https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-27622