Neu Fehlerhafte MwSt. von Aufträgen von ebay.co.uk

[AlexMT-Commerce]

Hi Leute,
seitdem wir letztes Jahr auf die 1.6 gewechselt sind werden alle Aufträge die von ebay.co.uk zu uns reinkommen mit 19% Mwst. ausgewiesen! Außer es handelt sich um NON-EU-Aufträge dann sind es 0%. Daher ist das auch lange nicht aufgefallen, da 95% aller Aufträge aus Großbritannien kommen und somit der korrekte Steuersatz angewendet wird. Wenn aber doch mal ein Kunde eine Lieferadresse in einem anderen innereuropäischen Land hat wird 19% hinterlegt anstatt des korrekte Steuersatzes des Landes (die wir damals bei der OSS Umstellung natürlich alle gepflegt haben - daran liegt es also nicht). Wir haben das Problem wirklich ausschießlich mit Aufträgen die von ebay.co.uk kommen. Aktuell machen wir dann einen Rechnungsstorno, passen die Mwst. im Auftrag an und stellen die Rechnung dann erneut aus.
Ich habe das Problem bereits mit dem JTL Support durchgekaut und die Aussage war wie folgt: "Nach aktuellem Stand bekommen wir in diesem Falle die Steuer von eBay.co.uk so übergeben und übernehmen diese entsprechend. Eine Lösung können wir derzeit dafür leider nicht anbieten." Tolle Wurst...
Konnte jemand das Problem ebenfalls beobachten? Bzw. checkt mal eure Aufträge von ebay.co.uk vielleicht ist es euch nur noch nicht aufgefallen
Gruß,
Alex

 

[nirico]

Haben das gleiche Problem. Haben die gleiche Antwort vom JTL Kundensupport bekommen. Ich glaube sie haben das Problem nicht wirklich verstanden. Ist das in einer neueren Version mittlerweile behoben?

 

[AlexMT-Commerce]

Hey, ich lasse alle Aufträge die unter diese Kategorie fallen von einem Workflow einfach zurückhalten (sind bei uns im Monat vielleicht 2-3). Diese ändern wir dann vor dem Versand händisch auf den korrekten Steuersatz. Nicht schön aber funktioniert und reicht uns ehrlich gesagt auch erstmal.

 

[nirico]

Haben gerade einen Workaround gefunden: Workflows -> Auftrag erstellt

Bedingung 1: Lieferung.Lieferadresse.LandISO ungleich GB
Bedingung 2: Sonstiges.Plattform.Name gleich ebay.co.uk

Aktion: Firma ändern: Gleiche Firma wie vorher auswählen, Preisanpassung: Gesamtsumme Brutto bleibt gleich

Dadurch werden die MwSt Preise korrekt neu berechnet so wie es eigentlich sein sollte.

 

[AlexMT-Commerce]

Haben gerade einen Workaround gefunden: Workflows -> Auftrag erstellt

Bedingung 1: Lieferung.Lieferadresse.LandISO ungleich GB
Bedingung 2: Sonstiges.Plattform.Name gleich ebay.co.uk

Aktion: Firma ändern: Gleiche Firma wie vorher auswählen, Preisanpassung: Gesamtsumme Brutto bleibt gleich

Dadurch werden die MwSt Preise korrekt neu berechnet so wie es eigentlich sein sollte.

Wow, sehr geil! Danke!