Neu Falscher Rechnungsbetrag nach Amazon Coupon Kauf

[AGS24]

Hallo,

folgendes Problem. Wir haben bei Amazon eine Coupon Aktion gestartet.
Normaler Verkaufspreis bei Amazon wäre z.B. 13,50€.
Nachdem der Kunde den Coupon von 5% eingelöst und gekauft hat liegt der Kaufpreis bei 12.82€ (5% + 0,50€ Gebühren).
Soweit so gut.
Allerdings wird zu JTL der volle Betrag in Höhe von 13,50€ übermittelt, sodass auf der Rechnung dann auch 13,50€ stehen.
Gibt es da eine Lösung oder muss ich für jeden Kauf eine Gutschrift erstellen?

Danke schonmal für die Hilfe.
Grüße

 

[Pinkman]

Wir haben bei Amazon eine Coupon Aktion gestartet.

Hast Du auch die Bestellberichte angepasst damit die Rabatte an JTL übermittelt werden?

 

[AGS24]

Hallo Pinkman,
nein haben wir nicht. Wir haben nächsten Dienstag einen Onlinetermin mit Amazon, da werde ich das ansprechen. Die Idee mit den Coupon kommt übrigens von Amazon.
danke für die Info....👍

 

[AGS24]

Problem gelöst, es hat daran gelegen was Pinkman geschrieben hat.....