Liebe Forenmitglieder,
ich nutze Wawi in der Version 0.9.9.605 mit JTL Shop2
In der letzten Woche habe ich eine Bestellung erhalten, die mir in der Bestätigungsmail eine andere Lieferanschrift zeigte, als bei der Bestellung im Wawi. Ich habe festgestllt, dass die Lieferanschrift im Wawi wenige Tage zuvor von einer anderen Kundin angegeben wurde. Also habe ich auf einen Fehler geschlossen und an die Adresse aus der Mail verschickt. Heute kam dann alles als unzustellbar zurück und nach dem ich die Adressdaten meiner Kunden im Wawi geprüft habe, musste ich feststellen, dass die Dame gar keine abweichende Lieferanschrift eingegeben hatte.
Ich bin völlig ratlos, wie es zu dem Problem gekommen ist. Ich habe bereits viel im Forum gesucht und kann sagen, ich habe die Datenbank nicht erst importiert oder ähnliches. Das System läuft so schon seit Monaten und es wurde nie etwas verändert und es gab auch keine Probleme, bisher.
Schon einmal vielen Dank für Hilfe.
Viele Grüße,
Florian
ich nutze Wawi in der Version 0.9.9.605 mit JTL Shop2
In der letzten Woche habe ich eine Bestellung erhalten, die mir in der Bestätigungsmail eine andere Lieferanschrift zeigte, als bei der Bestellung im Wawi. Ich habe festgestllt, dass die Lieferanschrift im Wawi wenige Tage zuvor von einer anderen Kundin angegeben wurde. Also habe ich auf einen Fehler geschlossen und an die Adresse aus der Mail verschickt. Heute kam dann alles als unzustellbar zurück und nach dem ich die Adressdaten meiner Kunden im Wawi geprüft habe, musste ich feststellen, dass die Dame gar keine abweichende Lieferanschrift eingegeben hatte.
Ich bin völlig ratlos, wie es zu dem Problem gekommen ist. Ich habe bereits viel im Forum gesucht und kann sagen, ich habe die Datenbank nicht erst importiert oder ähnliches. Das System läuft so schon seit Monaten und es wurde nie etwas verändert und es gab auch keine Probleme, bisher.
Schon einmal vielen Dank für Hilfe.
Viele Grüße,
Florian