Neu Externe Rechnung - Rechnungskorrektur erstellen

Loads

Sehr aktives Mitglied
26. Februar 2013
609
34
Hallo,

wir hatten im letzten Jahr (leider) mal kurz VCS Light am laufen. Nun hat Amazon einem Kunden eine Gutschrift erstellt wo die Rechnung darüber gelaufen ist.
In der Wawi kann ich nun keine Gutschrift für die Rechnung erstellen.
Es kommt der Hinweis " Zur Rechnung '2022-138437' kann keine Rechnungskorrektur erstellt werden, da es sich um eine externe Rechnung handelt.".
Wie bekomme ich nun diese Rechnung in der Wawi gutgeschrieben?
 

Berger_

Gut bekanntes Mitglied
1. Februar 2023
122
21
Hatte das gleiche Problem. Wenn du die Bestellung über Amazon erstattest wird unter "Rechnungskorrektur" in JTL automatisch eine Gutschrift importiert.
 

NewBuy

Sehr aktives Mitglied
29. August 2016
2.074
316
Frage da mal am besten den Support.
Aber Vielleicht kannst Du es so mal versuchen:
Mein Tip ohne Gewähr: einmal in der Wawi VCS aktivieren einen manuellen Upload machen... dann müsste die RK im System kommen, am besten zu einem Zeitpunkt wo keine weiteren Aufträge über Amazon gerade rein kommen (Pending)
Und nicht vergessen VCS wieder deaktivieren
 
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