Verwiesen an Support Export Datev Rechnungen keine Buchungssätze exportiert

[vf2015]

Benötige bitte Hilfe beim exportieren der Rechnungen über Ameise / Datev: Nach dem Export starten kommt in dem Bericht ganz unten -0 Buchungssätze exportiert-, Filtereinstellungen alle Rechnungen/Debitorennummer autom.vergeben/Export in Versandland Währung durchführen/ Belegfeld 1 Rechnungs/Rechnungskorrektur-Nummer/Belegfeld 2 Bestellnummer/ Buchungstyp Finanzbuchführung/festschreiben
Was hab ich falsch gemacht ?

 

[Rico Giesler]

Welche Wawi-Version nutzt du?
Kannst du einen Screenshot der Einstellungen schicken?
Eventuell ist nur der Zeitraum falsch eingestellt!?

 

[vf2015]

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir benutzen die Wawi 1.3.19.3. Im Anhang der Screenshot der Einstellungen.

 

[Rico Giesler]

Ich habe es gerade mit euren Einstellungen bei mir getestet.
Funktioniert problemlos.
Ist eventuell die falsche Firma oben ausgewählt?

 

[vf2015]

Die Firma passt, die wähle ich entsprechend aus. In der Excel Ausgabe seh ich die Daten auch, aber der Steuerberater meint beim einlesen in Datev sind keine Daten vorhanden. Was kann ich noch tun ?

 

[Rico Giesler]

Eventuell muss noch die Berater bzw Mandantennummer angegeben werden damit es geht.
Denn wenn es in Excel angezeigt wird sind die Daten ja da. Also liegt es daran, dass er es nicht in sein System bekommt.
Alternativ die Passwortverschlüsselung mal testhalber weg lassen.

 

[vf2015]

Berater-und Mandantennummer geb ich an hab sie nur im Scrennshot rausgemacht . Passwortverschlüsselung hab ich rausgenommen. Im Anhang ein Scrennshot was ich angezeigt bekomme. Die unteren 2 Buchungen sind Gutschriften und dann steht 0 Buchungssätze exportiert ?

 

[Rico Giesler]

Hm. Lass das mal bitte jemanden vom Support anschauen. Ich denke die Kollegen aus der Fachabteilung können da etwas mehr dazu sagen.

 

[vf2015]

An wen oder wie kann ich mich an den Support wenden ?
Danke vorab und viele Grüße Tanja

 

[Rico Giesler]

Wenn ihr mindestens ein kostenpflichtiges Produkt von JTL nutzt (z.Bsp. eBay/Amazon-Anbinsung) dann könnt ihr im Kundencenter eine Supportanfrage stellen.