Error Amazon Payments und nu?

[Dustin]

Hi,

wir haben gestern eine Bestellung per Amazonpayments erhalten allerdings wurde diese nicht in den Shop bzw. in die Wawi übernommen. Im Internen Bereich von Amazonpayments ist sie zu sehen sie steht auch nicht unter ausstehende.

Es gibt einen Menüpunkt Error-Codes oder so da ist folgendes zu lesen:

[TABLE="class: data-display, width: 1818"]
[TR="class: list-row-odd, bgcolor: #F4F4F4"]
[TD="class: data-display-field, bgcolor: #F8F8F8, align: left"]27.01.2013
22:05:10 GMT+01:00[/TD]
[TD="class: data-display-field, bgcolor: #F8F8F8, align: left"]Nicht zutreffend[/TD]
[TD="class: data-display-field, bgcolor: #F8F8F8, align: left"]Nicht zutreffend[/TD]
[TD="class: data-display-field, bgcolor: #F8F8F8, align: left"]ERROR[/TD]
[TD="class: data-display-field, bgcolor: #F8F8F8, align: left"]Bestellprozess-API[/TD]
[TD="class: data-display-field, bgcolor: #F8F8F8, align: left"]InvalidParameterValue-CompletedPurchaseContract[/TD]
[TD="class: data-display-field, bgcolor: #F8F8F8, align: left"]Cannot perform requested operation on a COMPLETED contract[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Frage wie bekomme ich jetzt meine Bestellung in die Wawi bzw. Shop?

Grüße Dustin

 

[andy j]

AW: Error Amazon Payments und nu?

Hallo,

im Shop unter Bestellungen -> Wawi-Abgeholt zurücksetzen.
Welche Plugin-Version wird eingesetzt? Gibts zur Fehlermeldung auch mehr Informationen?

 

[Dustin]

AW: Error Amazon Payments und nu?

Hi Andi,

wie schon geschrieben ist die Bestellung im Backend vom Shop nicht zu sehen!

[TABLE="class: edTable, width: 1726"]
[TR="bgcolor: #F4F4F4"]
[TD="class: fieldName, align: right"]Datum:[/TD]
[TD="class: fieldValue, align: left"]27.01.2013 22:05:10 GMT+01:00[/TD]
[/TR]
[TR="bgcolor: #F4F4F4"]
[TD="class: fieldName, align: right"]ClientRequest-ID:[/TD]
[TD="class: fieldValue, align: left"]Datum[/TD]
[/TR]
[TR="bgcolor: #F4F4F4"]
[TD="class: fieldName, align: right"]Schweregrad:[/TD]
[TD="class: fieldValue, align: left"]ERROR[/TD]
[/TR]
[TR="bgcolor: #F4F4F4"]
[TD="class: fieldName, align: right"]Fehlertyp:[/TD]
[TD="class: fieldValue, align: left"]Bestellprozess-API[/TD]
[/TR]
[TR="bgcolor: #F4F4F4"]
[TD="class: fieldName, align: right"]Fehlercode:[/TD]
[TD="class: fieldValue, align: left"]InvalidParameterValue-CompletedPurchaseContract[/TD]
[/TR]
[TR="bgcolor: #F4F4F4"]
[TD="class: fieldName, align: right"]Fehlermeldung:[/TD]
[TD="class: fieldValue, align: left"]Cannot perform requested operation on a COMPLETED contract[/TD]
[/TR]
[TR="bgcolor: #F4F4F4"]
[TD="class: fieldName, align: right"]Von uns empfangene Cart-Anforderung:[/TD]
[TD="class: fieldValue, align: left"]
AWSAccessKeyId=AKIAJBM32E6GBE4Q&Action=SetPurchaseItems&PurchaseContractId=amzn1.contract.1.1.2.ed26854fed0bf64706dfa02448feacac&PurchaseItems.PurchaseItem.1.ItemCustomData=27383&PurchaseItems.PurchaseItem.1.MerchantId=A115CN8OTGIELD&PurchaseItems.PurchaseItem.1.MerchantItemId=0&PurchaseItems.PurchaseItem.1.ProductType=PHYSICAL&PurchaseItems.PurchaseItem.1.Quantity=1&PurchaseItems.PurchaseItem.1.SKU=FOR744876&PurchaseItems.PurchaseItem.1.Title=Dekorative%20Lampe%20komplett%2065cm%20Platin-weiss%20aus%20glasierter%20Keramik%20modern%20gestaltet&PurchaseItems.PurchaseItem.1.UnitPrice.Amount=119.90&PurchaseItems.PurchaseItem.1.UnitPrice.CurrencyCode=EUR&Signature=jtINK2FWaizlnToJ9IIqvsKxrZ%2FelGj5zSvkCCbe4%2B0%3D&SignatureMethod=HmacSHA256&SignatureVersion=2&Timestamp=2013-01-27T21%3A05%3A09.000Z&Version=2010-08-31
[/TD]
[/TR]
[TR="bgcolor: #F4F4F4"]
[TD="class: fieldName, align: right"]Schritte zur Behebung dieses Problems:[/TD]
[TD="class: fieldValue, align: left"]Richtlinie1[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

 

[andy j]

AW: Error Amazon Payments und nu?

Hallo,

sorry das habe ich überlesen.

Wie lautet die Amazon-Bestellnummer?

 

[Dustin]

AW: Error Amazon Payments und nu?

028-2742833-6576367

​

btw. kann man eigentlich das so einstellen das der shop immernoch eine eigene Bestellnummer vergibt? Und nicht die AMazonnummer auch als Bestellnummer übernimmt? Das wäre sehr gut.

 

[Thomas Lisson]

AW: Error Amazon Payments und nu?

hi,

AWSAccessKeyId=AKIAJBM32E6GBE4Q

Bitte Vorsicht mit solchen Daten in der Öffentlichkeit. Habe den Key abgeändert.

 

[Dustin]

AW: Error Amazon Payments und nu?

hi,


Bitte Vorsicht mit solchen Daten in der Öffentlichkeit. Habe den Key abgeändert.

Gut danke! Ich hoffe das Problem kann behoben werden damit wir die Bestellung abarbeiten können!

 

[andy j]

AW: Error Amazon Payments und nu?

Habe das Problem an Amazon weitergeleitet. Sobald ich eine Antwort habe melde ich mich zurück

 

[Dustin]

AW: Error Amazon Payments und nu?

Was ist mit meiner anderen Frage?

Ob man nicht eine Shopbestellnummer nutzen kann? Hat was mit der unterscheidung beim Versand zu tun, jetzt denken die Mitarbeiter das die Amazon Payments bestellung auch eine Amazonbestellung ist obwohl die über den Shop einging!