eMail Versandbestätigung

[RolandR]

Hallo,

wird ein Auftrag in der WAWI von Hand erstellt dann möchte ich dem Kunden nach Versand eine selbst angelegte Versandmail (Textvorlagen) schicken.

Die beste Möglichkeit dafür sehe ich, in Versand -> Auslieferjournal -> "Nachricht an Kunden" diese Nachricht zu senden.
In "Nachricht an Kunden" steht aber nur die selbst erstellte Vorlage aus Allgemeine Nachricht zur Verfügung - beim Erstellen der Vorlagen in Allgemeine Nachrichten stehen aber keine Platzhaltervariablen $#Kunde_Liefer_XXX zur Verfügung.
Somit ist es Unmöglich eine vernünftige Versandmail zu erstellen.

Im Reiter Aufträge unter "Nachricht an Kunden senden" sind die selbst angelegten Vorlagen aus Allgemeine Nachrichten und Nachricht zum Auftrag auswählbar.
Bei Nachricht zum Auftrag stehen hier die Platzhaltervariablen $#Kunde_Liefer_XXX zur Verfügung.

Es wäre also von Vorteil, wenn die Platzhaltervariablen $#Kunde_Liefer_XXX auch in Einstellungen -> Textvorlagen -> Allgemeine Nachrichten zur Verfügung stehen könnten.
Dann könnte man den Versand unter Auslieferjournal bestätigen.


Ein Bug ist mir noch aufgefallen:
- WAWI stürzt bei schließen der Standardvorlage Versandbestätigung ab


Grüße
Roland

 

[Janusch]

AW: eMail Versandbestätigung

Hallo,

dafür ist die Funktion unter:

Versand -> Liefershcein offen -> versand setzen
Dort Haken bei "E-Mail versnenden" setzen. Es wird die Mailvorlage für Versandbestätigung benutzt.

Absturz kann ich da nicht reproduzieren. Wie lautet die Fehlermeldung?

 

[RolandR]

AW: eMail Versandbestätigung

Hallo Janusch,

die Funktion Versand -> Lieferschein offen -> Versand setzen ist ja soweit in Ordnung.
Nur wird da nur die eine hinterlegte Versandmail versendet. Weitere kann man da unter Einstellungen -> Textvorlagen -> Versandbestätigung nicht anlegen.

Ich würde gerne aus mehreren selbst angelegten Versandmails auswählen.
z.B.
- Ihre telefonische Bestellung wurde versandt
- Ihr eMail Auftrag von xxx wurde dem Versanddinstleister xyz übergeben
- Ihre Bestellung bei xyz wurde heute an Sie ausgeliefert
- Ihre Bestellung wurde mit xyz ausgeliefert

Ja, das mit dem Absturz ist merkwürdig.
Glaube ich hab das 20x ausprobiert, jedes mal ist die WAWI abgestürzt.
Das heißt, die WAWI war weg. Fehlermeldung gab es da keine.
Nun scheint es aber zu gehen. Komisch!

Grüße
Roland

 

[Felix]

AW: eMail Versandbestätigung

Also kann das Thema verschoben werden?

 

[RolandR]

AW: eMail Versandbestätigung

Hallo,

Thema kann verschoben werden.
Aber wohin, und was passiert mit meiner Anregung?

Grüße
Roland

 

[Janusch]

AW: eMail Versandbestätigung

Man kann die Versandbestätigung sehr flexibel mit Variablen und den Plattformen handhaben.

Zusätzliche Informationen zum Auftrag, kann man mit den Textforlagen "Nachricht zum Auftrag" versenden.

 

[RolandR]

AW: eMail Versandbestätigung

Hallo Janusch,

unter Einstellungen -> Textvorlagen -> Versandbestätigung kann ich z.Zt. drei Plattformen auswählen.
JTL-Wawi, WebShop und eBay. Gibt es eine Möglichkeit noch andere Plattformen einzurichten?
Kann man dann auch einem Auftrag eine Plattform zuweisen?
Wenn das so funktioniert dann ist ja alles gut.

Die Textvorlagen "Nachricht zum Auftrag" funktionieren halt leider nur beim Reiter Aufträge.
Da wir halt von Versandbestätigungen reden wäre es nur logisch, die Nachricht dem Kunden aus dem Reiter Versand, also bei der Versandabwicklung zu senden.

Grüße
Roland

 

[Janusch]

AW: eMail Versandbestätigung

Hallo,

nein die Plattfomen werden autom. ermittelt.

Wir werden im Versand -> Aufträge die "Nachricht zum Auftrag" Vorlagen aufnehmen.

 

[RolandR]

AW: eMail Versandbestätigung

Hallo Janusch,

you just made my day!

Vielleicht kann man dann auch noch in Versand -> Auslieferjournal die "Nachricht zum Auftrag" Vorlagen aufnehmen.


Grüße
Roland

 

[Felix]

AW: eMail Versandbestätigung

Ich habe die Vorlagen an beiden Stellen zur Verfügung gestellt

 

[RolandR]

AW: eMail Versandbestätigung

Hallo Felix,

Ihnen auch Danke für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Erweiterung.

Ist die Änderung dann in der nächsten WAWI-Version integriert?


Grüße
Roland

 

[Felix]

AW: eMail Versandbestätigung

Jup, die wird in der nächsten Version mit drin sein