Gelöst Email nach Versand

[flori]

Hallo,

Ich würde gerne ein e-mail an den Kunden schicken nachdem die Ware bei ihm eingetroffen wurde.

Folgende hätte ich das probiert:

Ich habe einen Worker der auf "Versendet" triggert und 120h danach ausgelöst wird. D.h. 5Tage nachdem das Versand gesetzt ist, sollte das Paket auch sicher angekommen sein, sende ich ein mail.

Irgendwie passiert das aber nicht immer, oder nur selten. Wann genau muss der Worker laufen. Wenn diese 120h erreicht sind? Wenn der Versand eingegeben wird?
Oder muss er diese 120h durchlaufen?

Hat jemand einen besseren Vorschlag?
danke für die Info

 

[gnarx]

Hmmh das würde ich per Workflow machen, also wenn versendet wurde, siehe hier:

 

[flori]

Hallo,

Danke das ganze funktioniert soweit.
Es steht aber noch immer die Frage "Wann muss der Worker laufen". Wenn das Versand Datum 5 Tage alt ist?

danke

 

[Tobias Cordemann]

Hallo flori,

bei zeitverzögerten Workflows ist es so, dass der Worker zur Ausführung dieser gebraucht wird. In der Zwischenzeit werden die Workflows der Queue hinzugefügt. Dort warten diese dann auf das auslaufen des Intervalls.
Ist der Zeitpunkt erreicht, dass heisst wie in deinem Bsp., 120 min. nachdem die Workflows hinzugefügt wurden, geht der Worker hin prüft die Bedingungen und führt die Workflows aus.

Der Worker würde ich an deiner Stelle einfach die ganze Zeit laufen lassen. Das wäre am besten zur Abarbeitung der Workflowqueue. Läuft der Worker mal nicht würde er aber auch nachträglich die Workflows ausführen.

Was du einmal überprüfen könntest wären die Hintergrundprozesse, falls Workflows nicht ausgeführt werden. Dort Siehst du, ob die entsprechenden Workflows in der Queue gelandet sind. Ebenfalls würde ich dir empfehlen unter dem Reiter Workflowlog zu prüfen, ob Workflows in die Queue eingefügt wurden.

Ich hoffe das konnte dir weiterhelfen.

Beste Grüße