Gelöst Einrichtung Drucker gelingt nicht

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.
  • JTL-Connect 2024: Ihr habt noch kein Ticket? Jetzt Early Bird Ticket zum Vorzugspreis sichern! HIER geht es zum Ticketverkauf

Andreas Zachhuber

Neues Mitglied
6. Mai 2024
2
0
Mojen zusammen,

wir haben uns gerade eine Kasse mit JTL-POS zugelegt.
Das Einrichten der Artikel, TSE usw. lief auch unproblematisch.
Ich bekomme aber den Drucker nicht zum laufen.
Der Drucker (Epson TM-m30II) ist via LAN angeschlossen. Die bereitgestellte IP-Adresse habe ich angegeben.
Trotzdem wird der Drucker als offline angezeigt und es kommt die Fehlermeldung "unable to connect device..."
Das Tablet ist das Model Elo I-Series 4 Value Edition 32 GB/ Android.

Hat jemand ne Idee, wie ich den Drucker zum drucken überreden kann?
Danke und Grüße
Andreas
 

Shahne

Moderator
Mitarbeiter
9. Januar 2020
357
58
Kleiner Nachtrag / Hinweis an zukünftige User:

Viele Router gerade von den Bauarten Fritzbox oder Speedport (Telekom) haben standardmäßig eine Funktion aktiviert, die die Kommunikation von Geräten im Netzwerk untereinander unterdrückt. Dies soll verhindern, dass bei Infektion eines Geräts mit Malware oder Viren weitere Geräte über das Netzwerk angegriffen werden können.

Dies führt regelmäßig zu genau solchen Störungen bei der Kommunikation zwischen der Kasse und Druckern oder EC-Terminals - im Zweifelsfall immer einmal die Sicherheitseinstellungen in eurem Router checken!

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne