Verwiesen an Support Ein Workflow [Rückhaltengrund] und [Auftrag zusammenfassen] fasst nicht zusammen

[flimflam]

Hallo,

bekannt ist, ein
Auftrag mit Rückhaltegrund
kann nicht mit einem
Auftrag ohne Rückhaltegrund
zusammengefasst werden.

Ausgangssituation:
Es besteht unter Verkauf ein offener Auftrag mit Rückhaltegrund.

Workflow bei Auftragserstellung:
Workflow ohne Bedingungen mit den Aktionen:
- Zurückhalten / Rückhaltegrund wird gesetzt
- Aufträge zusammenfassen

1. Ein neuer Auftrag wird erstellt. Kunde, Versandart, Lieferanschrift alles stimmt überein.
2. Der Auftrag bekommt vom Workflow einen Rückhaltegrund.
3. Der Auftrag wird aber nicht mit dem schon bestehenden Auftrag zusammengefasst, sondern bleibt separat. Manuell kann zusammengefasst werden.

Setzt ein einzelner Workflow sowohl [Rückhaltegrund] wie auch [Aufträge zusammenfassen], werden Aufträge nicht zusammengefasst. Die Reihenfolge der Aktionen im Workflow ändert nichts.

Abhilfe schafft nur einen zweiten separaten Workflow zeitverzögert [Aufträge zusammenfassen] ausführen zu lassen.
Ein zweiter Workflow hinter dem Workflow zum Setzen des Rückhaltegrundes ohne Zeitverzögerung funktioniert nicht.
Ist diesen Verhalten so gewünscht oder ein Bug? WaWi-Version 1.6.43.0

 

[Thomas Berge]

Hallo @flimflam,

"Setzt ein einzelner Workflow sowohl [Rückhaltegrund] wie auch [Aufträge zusammenfassen], werden Aufträge nicht zusammengefasst. Die Reihenfolge der Aktionen im Workflow ändert nichts."
Das kann ich so nicht bestätigen. Die Aufträge werden in meiner Testumgebung in der 1.6.43.0 zusammengefasst.

Erstell gerne über das Kundencenter ein Supportticket, dann schauen wir uns das Problem mal bei dir an.