Neu eBay Vorlage versehentlich geändert - 15.000 Artikel betroffen - wie stoppen? Wawi hängt > 24 Stunden + 48h Upload

JohnFrea

Sehr aktives Mitglied
21. September 2017
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Hi Schwarmwissen,

aus unbekanntem Grund nimmt die Wawi bei uns eine geänderte eBay Vorlage an. Die Vorlage ist ca. 15.000 Artikeln zugewiesen, die nun ein Update erfahren sollen. Gewollt ist das NICHT, da es keine gewünschte Änderung gab.

Problem:
Im eBayabgleich, sowohl durch Worker als auch manuell würde alleine das Rendern der 15.000 Artikel Beobachtungen der Tabelle in der DB zufolge > 24 Stunden dauern, in denen der Abgleich quasi still steht. Zusätzlich kämen noch einmal ca. 48h für den eigentlichen Upload und die komplett ungewünschte Änderung bei eBay hinzu mit ungeahnten Konsequenzen, wenn z.B. bei 15.000 Artikeln auf einmal eBay Pflichtmerkmale fällig werden. Der Serverhat genaug Leistung und ist direkt im RZ angebunden.

Der JTL Support war breits sehr bemüht unter Ticket #2021031010001783 dran - ohne Erfolg und bisher mit der Ansage "kann leider nicht aufgehalten werden".

Für mich ist das nicht akzeptabel aus zwi Gründen.

1. Selbst wenn eine Vorlage absichtlich geändert worden wäre, darf das nicht den Abgleich 24h für rendern blockieren. Und zwar VOLL blockieren, sodaß keine Bestellungen mehr rein kommen.
2. "Kann nicht gestoppt werden" kann ich technisch nicht nachvollziehen. Wo ist das flag in der DB und wenn z.B. ein Timestamp, hash oder html Ergebnis der bisher gerenderten Vorlage in der DB gelöscht wurde, welcher war es? Ich hab ein Backup und kann das extrahieren.

Hat jemand hier Infos zu dem Thema? Viele Grüße

John
 
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