Verwiesen an Support eBay Vorlage löscht sich beim abspeichern

[Sommer International GmbH]

Hallo,

folgendes Problem: Möchte ein Artikel über die Angebotsvorlage bei eBay hochladen.

Nachdem ich die Vorlage ausgefüllt habe erscheint diese Vorlage auch im Artikel unter dem Reiter ebay und auch unter Markplätze als laufender Artikel.
Wenn ich jetzt nochmal Änderungen vornehmen möchte, sei es im Artikel selbst oder in der ebay Vorlage und auf speichern klicke, ist diese nicht mehr da und es wird mir angezeigt: Es existieren keine Angebote für eBay.

Hat oder hatte jemand das selbe Problem und gibt es dafür eine Erklärung bzw. eine bestimmte Vorgehenweise??

Für Hilfreiche Tipps oder Lösungen bin ich sehr dankbar.

MFG

 

[Rico Giesler]

Hallo @Sommer International GmbH
Was wollt ihr denn am Artikel ändern? Die Artikelnummer?
Wäre es möglich Screenshots von der Fehlermeldung zu bekommen?
Und wie geht ihr genau vor? (welche Wawi-Version?)

 

[Sommer International GmbH]

Es kommt keine Fehlermeldung. Der Kollege ist jetzt im Urlaub, der das Problem hatte.

Sobald man auf Speicher in den Artikelstammdaten geklickt hat, wurde die ebay Angebotsvorlage gelöscht.

Sowohl im Reiter eBay als auch tatsächlich unter Marktplätze. Und zwar immer wieder bei diesem Artikel.

 

[Rico Giesler]

Wenn es nur einen Artikel betrifft, dann würde ich Sie bitten den Support zu kontaktieren wenn der Kollege wieder aus dem Urlaub da ist und das dort genauer erklären kann bzw vielleicht sogar nachstellen in einer TV-Sitzung.