Neu Ebay Variationsartikel: Variationsmengen werden nicht richtig aufgefüllt

baumaschinenteile24

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2. Mai 2012
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Wir haben gerade folgendes Problem in einem Variationsartikel bemerkt: Obwohl bei einigen Variationen "Überverkäufe möglich" für die Plattform Ebay eingestellt ist und die max. Menge und auch die min. Menge größer ist als der aktuelle Bestand, wird trotzdem der aktuelle Bestand in Ebay als verfügbar angezeigt. Bislang war es eigentlich ja so, dass wenn ich z. B. 10 Stück im verfügbaren Bestand habe, Überverkäufe an sind und als max. Menge 20 Stück und min. Menge z. B. 15 Stück eingestellt sind, bei Ebay 20 Stück verfügbar angezeigt werden. Bei uns wird jetzt aber 10 Stück verfügbar angezeigt. Das passiert bei Einzelartikeln nicht, dort wird wie erwartet die max. Menge als verfügbar angezeigt. Ich habe auch schon versucht, manuell eine größere Menge als verfügbar einzugeben. Das funktioniert im ersten Moment auch, aber beim nächsten Ebay-Abgleich werden die Mengen wieder zurückgesetzt.
Wir benutzen aktuell gewohnheitsmäßig den alten Worker. Der hat es ja aber bisher auch immer richtig gemacht.

Ist das ein bekannter Fehler? Hat sich etwas an den Einstellungen für Variationsartikel in Ebay geändert?
 

wortek

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1. Juli 2016
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Wir haben gerade folgendes Problem in einem Variationsartikel bemerkt: Obwohl bei einigen Variationen "Überverkäufe möglich" für die Plattform Ebay eingestellt ist und die max. Menge und auch die min. Menge größer ist als der aktuelle Bestand, wird trotzdem der aktuelle Bestand in Ebay als verfügbar angezeigt. Bislang war es eigentlich ja so, dass wenn ich z. B. 10 Stück im verfügbaren Bestand habe, Überverkäufe an sind und als max. Menge 20 Stück und min. Menge z. B. 15 Stück eingestellt sind, bei Ebay 20 Stück verfügbar angezeigt werden. Bei uns wird jetzt aber 10 Stück verfügbar angezeigt. Das passiert bei Einzelartikeln nicht, dort wird wie erwartet die max. Menge als verfügbar angezeigt. Ich habe auch schon versucht, manuell eine größere Menge als verfügbar einzugeben. Das funktioniert im ersten Moment auch, aber beim nächsten Ebay-Abgleich werden die Mengen wieder zurückgesetzt.
Wir benutzen aktuell gewohnheitsmäßig den alten Worker. Der hat es ja aber bisher auch immer richtig gemacht.

Ist das ein bekannter Fehler? Hat sich etwas an den Einstellungen für Variationsartikel in Ebay geändert?
Das gleiche Problem ist bei anderen Kunden von uns aufgetreten. Ich habe dazu mit JTL telefoniert und wir haben uns das zusammen angeschaut. JTL sitzt da jetzt schon ein paar Wochen dran.
Die Mengen werden bei ebay mit Überverkäufen im Moment nicht immer richtig übermittelt.
Das komische ist, dass es kein allgemeiner Bug zu sein scheint, weil nicht jeder betroffen ist.

Bisher ist der Fehler nicht gefunden worden. Bei dem Kunden von uns mussten wir am Ende das Senden des Lagerbestands aus der Wawi abschalten damit die Überverkäufe möglich sind.
 
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