Inaktiv Ebay-Transaktionen entfernen

baumaschinenteile24

Sehr aktives Mitglied
2. Mai 2012
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Mein aktuelles Problem ist weniger ein Bug als mehr ein Verständnisproblem:
Ich möchte gerne einige Ebay-Angebote löschen. Das kann ich aber nicht, weil ich die Fehlermeldung bekomme, dass zu den zu löschenden Angeboten noch eine offene Ebay-Bestellung existiert. Wenn ich mir die Artikel anschaue, gibt es da tatsächlich noch Transaktionen von Anno Tobak. Ich weiß nicht ganz genau wo die herkommen, ob da weiland mal ein Ebay-Abgleich nicht funktioniert hat, oder ob die Kunden vielleicht die Transaktion nicht abgeschlossen haben. Jedenfalls existieren dazu keine Aufträge in der Wawi und auch unter "Offene Bestellungen" im Marktplatz findet sich nichts. Die Wawi rät mir, zu warten bis die Aufträge abgeschlossen sind, aber das wird wohl nicht mehr passieren, die sind alle vom 2014 und früher. Also würde ich diese Transaktionen gerne löschen. Es kam offenbar ja ohnehin nicht zum Auftrag, da können diese Einträge auch weg. Nur wo finde ich die jetzt? Die Kunden existieren im System nicht mehr, da wir DSGVO-bedingt alte Kundendatensätze entfernt haben. Aufträge gibt's auch keine, Rechnungen schon gleich gar nicht. Ich habe die Transaktonen auch nur gefunden, indem ich im Artikel auf "In Aufträgen" geklickt habe, da zeigt die Wawi sie mir an.

Ich wäre dankbar für einen Denkanstoß, denn sonst bleiben diese Karteileichen (Transaktionen wie auch Ebay-Angebote) uns bis zum jüngsten Tag erhalten.

Mit Dank im Voraus,
André
baumaschinenteile24
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
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Erstell dazu bitte ein Ticket im Kundencenter. Ich denke die Kollegen können hier per Datenbankeingriff weiterhelfen.
 
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