In Bearbeitung Ebay Rahmenbedingungen Versand/Zahlung/Rückgabe aktualisieren nicht in JTL

[LambrettaSX]

Wir haben die Rahmenbedingen bei ebay geändert und auch neue erstellt.

Diese lassen sich aber nicht in JTK aktualisieren.
Es werden nur veraltete oder gelöschte zur Auswahl in den Artikeln angezeigt.
Den Abgleich habe ich mehrmals über ein paar Tage gemacht, es ändert sich leider nichts.

wawi: 1.3.15.4

 

[Rico Giesler]

Macht mal bitte einen manuellen Abgleich.
Da gibt es einen Haken für die Rahmenbedingungen.

 

[LambrettaSX]

Wenn mit "manuell" links unten "eBay-Abgleich starten" gemeint ist dann haben wir das x-mal gemacht und auch den Haken bei "...Rahmenbedingungen..." gesetzt.

 

[Rico Giesler]

Wenn ihr den Haken setzt sollten auch die Rahmenbedingungen von Ebay geholt werden.

 

[LambrettaSX]

Genau, tuts aber nicht.

 

[LambrettaSX]

 

[Rico Giesler]

Per TV angeschaut. Der Support prüft das nochmal genauer.

 

[reinerzufall]

Wir haben genau das selbe Problem. Auich erstellt JTL Immer wieder eigene Rahmenbedingunegn für Versand...

 

[LambrettaSX]

Bei uns wurde es durch den Support gelöst.
Wenn ich das jetzt richtig verstanden habe lag es an den Haken bei den ebay Marktplätzen, dort hatten wir mehr als nur D drin aber keine Artikel in der wawi für andere Märkte.
Ich bin mir nicht 100% sicher obs daran gelegen hat aber nach dem Rausnehmen der Haken war es möglich die Rahmenbedingungen aus ebay ins JTL per Abgleich zu übertragen.

 

[reinerzufall]

Dank für Deine Antwort.
Bei uns hat das in der Vergangenheit immer funktioniert, es wurden keine Änderungen vorgenommen, nun funktioniert es aber leider nicht mehr. Hab eben auch Deinen Vorschlag erfolglos angewendet. Wir haben nun ein Ticket eröffnet und hoffen auf den Support...

 

[reinerzufall]

Jetzt muss ich mich korrigieren, die neuen Versandbedingungen wurden nun doch importiert, allerdings nicht den Angeboten zugewiesen. Leider erstellt JTL uns imemr wieder eigenständig Rahmenbedingungen wenn wir Angebote aktualisieren, in JTL wird alles mit den alten Rahmenbedingugen angezeigt, in Ebay sind den Angeboten aber die selbständig neu erstellten Rahmenbedigungen zugewiesen. Da ich ja bereits ein Ticket eröffnet habe, hoffe ich hier dass der Support das Problem findet..

 

[Neodym]

Und was hatte sich ergeben wenn ich fragen darf?

 

[reinerzufall]

Leider noch nichts. Ticket wurde eröffnet und der Support kommt nicht weiter. JTL vermutete dass die Rahmenbedingungen von Webinterpret verursacht werden. Wbinterpret hat dies nun aber fast 4 Wochen lang beobachtet und nachgeforscht und laut Webinterpret ist es unmöglich dass von Webinterpret selbst Rahmenbedingungen angelegt werden.
Wir selbst vermuten auch JTL, da meist kurz nach einer Änderung an einem Artikel automatisch eine neue Rahmenbedingung erstellt wurde.
Hat sonst noch jemand das Problem dass immer wieder Kopien von bereits vorhandenen Rahmenbendingungen angelegt werden und die überarbeitet Artikel nun in der Rahmenbedingungs Kopie auftauchen?

 

[gnarx]

Wenn ich mich recht erinnere erstellt ebay die Rahmenbedingungen wenn du noch Angebote mit der alten Machart für Versand hast. Also das liegt nicht an JTL. Wir hatten da Leute die hatten 100 Seiten Versand Rahmenbedingungen.

 

[reinerzufall]

Dank für Deine Hilfe. Was meinst Du mit "alten Machart"? Bzw. Wie kann ich das ändern?
Wir nutzen JTL erst seit ca einem halben Jahr und haben zu Beginn die artikel aus Ebay in JTL importiert.
Es wurden mittlerweile auch neue Versandbednigungen in Ebay angelegt und diese dann in JTL den Angeboten neu zugeordnet.
Alle Artikel haben also mittlerweile auch neue Versand Rahmenbedingungen zugewiesen bekommen.

 

[poel]

Bei uns wurde es durch den Support gelöst.
Wenn ich das jetzt richtig verstanden habe lag es an den Haken bei den ebay Marktplätzen, dort hatten wir mehr als nur D drin aber keine Artikel in der wawi für andere Märkte.
Ich bin mir nicht 100% sicher obs daran gelegen hat aber nach dem Rausnehmen der Haken war es möglich die Rahmenbedingungen aus ebay ins JTL per Abgleich zu übertragen.

hi! welche Haken bei den ebay Marktplätzen meinst du denn?

 

[trennscheibenwelt]

Das findest du bei den Accountdaten in der WAWI.

 

[Somanches]

Hallo,

habe alle Einstellungen wie oben beschrieben gemacht und trotzdem werden die Rahmenbedingungen alle nicht importiert.

WaWi Version 1.5.24.1

Was kann es noch sein ? Danke !

Viele Grüße

 

[JohnFrea]

Du mußte einen manuellen eBayabgleich machen. NICHT über den Worker.

In dem Fenster, in dem du den Abgleich starten kannst, gibt es oben eine Checkbox "Rahmenbedingungen herunterladen" - das muß aktiv sein. Dann einmal abgleichen...

 

[Somanches]

Hallo,

wir nutzen keinen Worker und machen das alles manuell. Daran kann es also auch nicht liegen..