Gelöst eBay Nachricht vom Kunden während der Bestellung. Kein Hinweis mehr unter Aufträge?

[dossy]

Hallo JTL Team,

wir haben die aktuelle JTL Wawi 1.0.9.2 laufen und folgendes Problem.
Früher hatten wir in den Aufträgen immer die Sternchen in der Spalte
"Anmerkung" unter Aufträge. Durch den Umstieg auf die neue 1.0.9.2
drucken wir die Rechnungen und Versandetiketten jetzt nur noch
über den Reiter "Versand / Lieferbar".

Das Problem ist jedoch, dass uns weder im Reiter "Versand / Lieferbar"
noch in den Aufträgen unter "Aufträge / Anmerkung" ein Hinweis des
Kunden ausgegeben wird, den der Kunde uns während der Bestellung
bei eBay oder bei der Zahlung mit PayPal hinterlässt.

Wo finden wir die Anmerkungen des Kunden jetzt in der 1.0.9.2 ?

Viele Grüße,
Dossy

 

[Sebastian Weise]

AW: eBay Nachricht vom Kunden während der Bestellung. Kein Hinweis mehr unter Aufträg

müssen in den auftragsdetails unter "sonstiges" stehen. ansonsten fehlen sie. dann schickt bitte kontaktdaten und installiert euch sql server management studio 2014, dann müssen wir uns das bei euch anschauen

 

[dossy]

AW: eBay Nachricht vom Kunden während der Bestellung. Kein Hinweis mehr unter Aufträg

Hi Sebastian,

die Nachrichten stehen nicht in den Auftragsdetails bei uns, also fehlen sie.
SQL Server Management Studio haben wir auf dem Server installiert.
Wie geht es jetzt weiter? Greift Ihr z.B. mit Teamviewer auf den Server
zu? Bitte gebe mir kurz Bescheid, wie der genaue Ablauf jetzt ist und
an wen ich welche Kontaktdaten schicke, danke.

Viele Grüße,
Dossy

 

[Sebastian Weise]

AW: eBay Nachricht vom Kunden während der Bestellung. Kein Hinweis mehr unter Aufträg

hi, bitte telefonnummer per privat-nachricht an mich schicken. wir werden per teamviewer auf euer system zugreifen und die datenbank untersuchen. am besten ihr nehmt folgenden teamviewer: jtl-url.de/tv weil wir nicht mit der aktuellsten version kompatibel sind