Gelöst ebay Metadaten fehlen????

[ple]

Hallo zusammen,
bevor ich ein Ticket aufmache wollte ich eben hier nachfragen.
Ich habe bei Ebay die Rahmenbedinungen geändert, entschlackt usw..
Ich glaube seit dem Zeitpunkt ist der Abgleich zwar möglich, aber ich kann nicht mehr in die Ebay Globale Angebotsvorlage hinein.
Der Fehler ist immer

Der Worker meldet dann

ich denke, dass hängt mit den neuen Einstellungen bei Ebay zusammen, weiß aber auch nicht wie ich die löschen könnte oder sonst wie.
Das Ebaykonto hatte ich bereits mal entfernt und neu hinzugefügt. Deutschland ist aktiv gesetzt.

Hat einer ne Ahnung was ich da machen kann?

Gruß

 

[ple]

So, ich hab noch ein wenig getestet, ein Backup von 1.5.9 eingespielt und ich kann die globalen Vorlagen wieder öffnen.
Zurück auf das aktuelle und es geht nicht mehr. Ich finde auch keinen Unterschied bei den Einstellungen. SQL Datenbank hatte ich auch mal gelöscht und alles neu angelegt, brachte leider auch nichts.


Komisch finde ich, wenn ich unter Kontodaten Deutschland entferne und Schweiz oder sonst was anklicke und einen Abgleich mache, dann geht es wieder, nur mit Deutschland irgendwie nicht.

Hat vielleicht noch einer ne Idee??

Gruß und Danke

 

[Rico Giesler]

Hast du dich dazu mal direkt an unseren Support gewendet?

 

[ple]

Moin moin,
ja, Ticket und Link auf diesen Thread hatte ich gestern mal erzeugt, hatte jedoch gehofft dass es ein wenig schneller geht über diesen Thread hier.
Ich bin seit 6 Uhr wieder am testen und machen, bekomme es einfach nicht hin. Als wenn irgend eine Einstellung fehlen würde, nur ich finde diese nicht.
Warum mein alter Laptop damit noch läuft oder auch dessen Backup auf dem neuen Laptop mit aktueller Wawi ist für mich nicht zu verstehen, genauso wie eine frisch installierte Wawi inkl. SQL.

Vielleicht Ansatzweise eine Idee wo man suchen könnte oder testen könnte?
Können die Metadaten irgendwie per Hand gelöscht werden? Wenn ja wo? Oder in welcher Tabelle auf dem SQL?

 

[Rico Giesler]

Hast du mal geschaut ob bei der Kontoanbindung auch ein Marktplatz für eBay ausgewählt ist?

 

[ple]

Ja, eigentlich ist nur Deutschland angewählt. Habe testweise mal England gewählt, dann meckert er nur wegen Währung aber ich komm in die globalen Vorlagen rein.

Habe gerade mal die Datenbanken auf dem SQL gelöscht und komplett neu anlegen lassen. Mit Wawi 1.5.9 hab ich die gleichen Probleme, obwohl der Mandant komplett neu ist. Eben die wichtigsten Felder eingegeben, Account eingerichtet und abgleich gemacht. Die Bestellungen kommen soweit rein, aber mit den Metadaten gibt es immer noch Probleme. Das kann doch nur irgend eine Einstellung in der Wawi sein, die noch fehlt.

 

[Rico Giesler]

Hast du es mal mit einem manuellen Abgleich versucht?

 

[ple]

Jup, mehrmals, so ca. 30 Stunden lang inkl. Neuinstallationen usw.
JTL lief bis dato eigentlich gut in den Test, naja, bis jetzt leider.
Die Fehlerbeschreibung ist auch echt dürftig. Wenn ich den ernst nehmen sollte, dann muss irgendwas bei Ebay nicht stimmen vielleicht, aber ich wüsste nicht was. Ich habe nur die Rahmenbedinungen geändert für den Versand.

 

[ple]

So, hab noch ein wenig gewühlt.
Ich bin zwar kein Entwickler, aber müsste die Tabelle ebay_xx_laufzeiten nicht auch gefüllt sein? Zumindest mit SiteID 77 für DE?
Die ist soweit leer.


Habe das mal mit Australien getestet, geht ebenfalls nicht mit SiteID 15
Polen hingegen schon mit SiteID 212
Frankreich mit SiteID 71 auch.
Wenn z.B. die Länder aktiv sind, dann komm ich in die globalen Vorlagen rein.

Da passt doch irgendwas nicht mit dem Abgleich.

 

[Rico Giesler]

Puh. Da bin ich auch raus da ich genauso wenig Entwickler bin wie du. Da müssen die Kollegen aus dem Support dann schauen woran es hängt. Ticket hattest du ja schon erstellt.

 

[ple]

Ich bin noch mal an einem anderen Rechner gegangen, wawi frisch installiert, genau das gleiche.
Wenn du einen Entwickler mal treffen solltest auf dem Flur, dann sprech den doch bitte eben an, ich kann hier keine 3 Tage warten bis jemand das Ticket bearbeitet, im schlimmsten Fall kommen nur Standard antworten. Denke ich habe bereits genug herausgefunden woran es liegen wird.

 

[Rico Giesler]

Wenn du einen Entwickler mal treffen solltest auf dem Flur,

Wird schwierig, da ich in einer anderen Stadt sitze.

 

[ple]

Gibt es eine Möglichkeit irgendwie ein wenig Druck zu machen? Ich meine, es ist ja kein Bedienfehler meinerseits, eher ein Bug von JTL.
Ich möchte jetzt ungern meine freigewordene Zeit für Test mit plentymarkets nutzen

Neue Info, habe mal einen 2ten eazyAuction Account gemacht.
Wenn ich alle Länder aktiviere gehen folgende Länder nicht.
Deutschland, Hongkong, Russland.
Kannst du das mal bei dir Testen mit einem neuen eazyAuction Account?

 

[Rico Giesler]

Die Kollegen werden sich schnellst möglich bei dir melden und dir weiterhelfen.

 

[ple]

So, 8 Stunden später habe ich die Inhalte aller ebay_xx_xxxxxxx Tabellen von den funktionierenden Backup in das neue System eingespielt. Abgleich funktioniert wieder wie gewohnt und die Rahmenbedingungen wurden auch alle übernommen. In die globalen Vorlagen komme ich auch wieder rein.
Das ist definitiv ein Bug, mich wundert es nur, dass nicht mehr neue User das Problem haben.
Das muss sich doch irgendwann eingeschlichen haben.

Ich habe ein wenig Sorge, dass durch das eingreifen der DB Tabellen ich mir irgendwo anders was zerschossen habe.

Da ich nicht weiß, wie man am Ticket mehr Informationen anhängen kann, hoffe ich mal, dass hier mitgelesen wird.

Ich empfehle den Mitlesenden den Eingriff nicht selbst durchzuführen, außer man hat Ahnung von der Materie.

 

[ple]

So, ich habe eine Info von JTL bekommen.
Es ist so, wenn der EazyAuction das erste mal eingerichtet wird, werden beim Abgleich alle Metadaten übertragen und in die Ebay_xx Tabellen gespeichert.
Der Server merkt sich nun, dass die Metadaten übertragen wurden und werden kein 2tes mal übertragen. Dieses muss man beim Support anfragen, dass das Flag erneut gesetzt wird.
Schön wäre es, wenn die Wawi abfragen würde ob die Tabelle leer ist und sich dann die Metadaten erneut zieht. Vielleicht ist das was für kommenden Versionen.

Gruß und Danke, es kann nun weitergehen.