In Bearbeitung Ebay Managed Payments/ Wann werden welche Zahlungen freigegeben??

[Somanches]

Hallo,
wir verstehen nicht, warum Ebay die Zahlungen über die neue Zahlungsabwicklung erst so spät freigibt.

Kauf am Mittwoch: Freigabe der Zahlungen am Donnerstag, Überweisung des Betrages am Freitag
Kauf Am Donnerstag: Freigabe der Zahlung am Sonntag (??), Überweisung an uns am Montag
Kauf am Freitag(Samstag/Sonntag: schleppende Freigabe der Zahlung heue am Montag für Käufe von Freitag.

Ist das so normal? Oder hat Ebay noch technische Probleme???

Ebay sagt, am Wochenende würde nix freigegeben aber das ist ja trotzdem passiert.

Es schient ja so, als wenn Ebay (bzw. der/die neue Zahlungsdienstleister) da eine ganze Zeit auf unserem Geld sitzt, Aber wir sollen JETZT versenden, sobald Ebay das Geld bekommen hat, obwohl wir, im Gegensatz zu PayPal, nicht schon über das Geld verfügen können.

Wie sieht das bei euch aus?

Danke für die Hilfe!!

VG
Sonja

 

[Verkäuferlein]

Hallo Sonja,

wir haben die Auszahlung auf 1x wöchentlich umgestellt, ansonsten ist das so unübersichtlich. Prinzipiell hat mir das mit Paypal und "Funds Now" auch besser gefallen, allerdings muss sich das ebay-/Adyen-System scheinbar auch erst auf den Händler einstellen.

Gefühlt würde ich sagen, dass wir mittlerweile (wir wurden in der ersten Zwangs-Umstellung freundlich dazu genötig umzustellent) schneller Freigaben und Auszahlungen erhalten (wird jetzt auch schon am gleichen Tag der Auszahlung durch ebay auf dem Bankkonto gebucht).

Zu Anfang hatten wir auch die tägliche Auszahlung und ich meine mich zu erinnern, dass an jedem Tag "ausgezahlt" wurde und am Montag entsprechend mehrere Zahlungen auf dem Bankkonto eingegangen sind.

Im Moment lese ich aber auch immer im Händlerbund-Newsletter Überschriften mit ebay und Auszahlungsprobleme, habe dort aber keine Details gelesen.

Im Endeffekt geht es wahrscheinlich auch darum, dass ebay nicht auf offenen Gebühren-Rechnungen sitzen bleiben möchte und dementsprechend erstmal eine Vertrauens-Basis und das Austarieren eines "Sicherheits-Einbehalts" erforderlich ist.

Ebay ohne technische Probleme, gibt es das?

Also im Endeffekt geht es sicherlich auch darum mit dem Geld zu arbeiten, aber vor Allem um Kontrolle der Geschäftsbeziehung. Sieht man ja auch daran, dass jetzt auf Alias-E-Mail-Adressen umgestellt wird und der ebay-Kundenservice auch mal schnell nach den Paypal-Richtlinien entscheidet, dass der Käufer - egal was er tut - sein Geld wiederbekommt.

Der Käufer soll halt daran gewöhnt werden, dass alles über ebay läuft und ebay total nett zu ihm ist. Der Händler dient nur dazu für die Marge zu sorgen und die Risiken der Geschäftsbeziehung zu tragen. Es wird sich halt an einer anderen sehr unbekannten Plattform mit dem freundlichen Gesicht und dem A im Namen orientiert.

Gruß
Verkäuferlein

P.s.: Achtung dieser Post enthält Anteile von Ironie, Sarkasmus und grundsätzlich eine zynische Haltung. Zu Risiken und Nebenwirkungen befragen Sie...

 

[Wissenssammler]

Wir haben tägliche Auszahlung und es klappt einigermaßen gut, meistens habenw ir das Geld wirklich schnell. Auf Grund von Corona ist es mal zu Überverkäufen gekommen und wir konnten nicht sofort ausliefern, haben aber direkt mit den Kunden Kontakt aufgenommen, da war eBay dann so nett und hat für uns sämmtliche Zahlungen solange verwaltet bis wir alles wieder ausgeliefert hatten und das bei 100% Positiver Bewertungen...

Naja eBay ist für mich sowieso nur ein notwendiges übel, wenn ich drauf verzichten könnte würde ich es sofort tun, aber kaum ein Kunde kauft doch heute noch auf Deutschen Plattformen oder gar direkt im Webshop. Ändern wird sich das erst wenn kein Verkäufer mehr den gewünschten Artikel auf der Plattform anbietet.

 

[ram-co]

Kann ich nicht bestätigen, das Kunden kaum noch in Webshops einkaufen.
Wir betreiben unseren Shop (erst) seit 2015 und konnten den Nettoumsatz jährlich mindestens verdoppeln, auch in diesem Jahr. Und das bei fast gleichbleibenden Kosten für den Shop.
Natürlich ist sowas kein Selbstläufer...man muß immer dranbleiben, gerade jetzt, wo es recht schwierig ist mit weltweitem Versand.
Aber langfristig zahlt es sich doch aus!

Redet eure eigenen Onlineshops nicht selbst tot, sonst haben Ebay und Co gewonnen!

Die größten Bedenken haben wir bei dieser neuen Zahlungsabwicklung mit unserer Buchhaltung.
Es gibt viele Tips, Eselsbrücken und jonglieren mit Tabellen. Jeder wurschtelt sich da irgendwie was zusammen. Und wenn das FA sich zur Außenprüfung anmeldet...naja!

Stichwort: notwendiges Übel
Inzwischen erhält man als Verkäufer ja nicht mal mehr die Mailadresse des Käufers...Ebay im Kontrollwahn...Geldfluß, Kommunikation!
Ich erinnere mich noch, als Ebay 2018 die Urheberrechte unserer Fotos für sich beanspruchen wollte! Das war der Warnschuß, der uns sagte: irgendwann ist Schluß mit Ebay!
Wir wurden auch von Ebay genötigt, uns zu dieser Zahlungsabwicklung anzumelden. Nicht mit uns! Wir haben heute sämtliche verbliebenen Angebote dort entfernt und uns von Ebay getrennt.

 

[Neodym]

Hat hier irgendjemand von euch mal bei Amazon verkauft?
Die von euch beschriebenen Aufreger sind bei Amazon viel schlimmer!

 

[Wissenssammler]

Hat hier irgendjemand von euch mal bei Amazon verkauft?
Die von euch beschriebenen Aufreger sind bei Amazon viel schlimmer!

Der Grund warum wir konsequent nicht auf Amazon verkaufen.