ebay :) - löscht mal fix Konten

[DITH-Shop]

Sitze heute ganz normal im Büro und schaue ob alles läuft, sehe in der Wawi - Angebot konnte nicht aktualisiert werden...
hmmm...

möchte mich bei ebay einloggen... "User oder Passwort falsch"
Will mir dann mal anschauen ob der Shop läuft... In den Ergebnislisten alles ganz oben... Klicke auf eines der Angebote. öffnet nix, sondern zeigt nur "ähnliche Artikel"

Anruf bei ebay, da wird dann die Telefonnummer verglichen und die PLZ abgefragt... "Ihre PLZ stimmt nicht"

So - Warteschlange 22 Minuten - Dann "Ach, Sie auch?" => mehrere Hundert Verkäufer sind den aktuellen Wartungsarbeiten zum Opfer gefallen und existieren nicht mehr.
Ca. 12-15Uhr soll das wieder laufen.

 

[reneromann]

AW: ebay - löscht mal fix Konten

Auch mal was...
Solange eBay dann beim Neueinstellen der Artikel nicht erneut Gebühren kassiert, sondern die alten Angebote 1:1 wiederherstellt, ist es zwar ärgerlich, dass einige Stunden kein Verkauf möglich war - aber wenn die erneut kassieren und/oder man die Angebote erneut einstellen muss, so wird's richtig blöd [denn dann kostet das ja auch einiges an Arbeitszeit und Geld für einen Fehler, der klar auf Seiten von eBay liegt].

 

[DITH-Shop]

AW: ebay - löscht mal fix Konten

Neee, nicht die Angebote wurden gelöscht. Sondern die Verkäufer-Profile, mit allen Daten.

5 Minuten nach meinem Anruf war "ich" wieder da. Wenn das noch jemanden hier betrifft, empfehle ich daher einen Anruf, vermutlich wird das dann beschleunigt.

 

[reddwarf]

AW: ebay - löscht mal fix Konten

Hallo,

Freitag morgens gucke ich da meist gar nicht. Da ist immer Wartung und man regt sich sinnlos auf.
Da kann man dann Preisvorschläge nicht bearbeiten oder Artikel sind verschwunden.....
Am besten den Freitag Vormittag mit was nettem verbringen.
Ab Mittag läuft alles wieder normal in der Bucht.

Gruss Mario

 

[DITH-Shop]

AW: ebay - löscht mal fix Konten

Hallo,

Freitag morgens gucke ich da meist gar nicht. Da ist immer Wartung und man regt sich sinnlos auf.
Da kann man dann Preisvorschläge nicht bearbeiten oder Artikel sind verschwunden.....
Am besten den Freitag Vormittag mit was nettem verbringen.
Ab Mittag läuft alles wieder normal in der Bucht.

Gruss Mario

Was wenn Dir Kunden schreiben dass sie gerne kaufen möchten, dass es aber weder Dich noch Deine Angebote - aber die der MItbewerber!!! - gibt? Das ist Dir dann auch egal?

Das Freitags Zusatzfunktionen weg sind, ist normal - korrekt. Aber dass der gesamte Verkäufer, inkl. Anmeldeprofil etc. weg ist.
DAS haben die (bisher) nur heute geschafft.
Aktuell fahren die mit einem Backup - also schaut auch mal nach ob evtl. andere Probleme auftauchen wie bereits verkaufte Artikel die wieder Online sind etc...

 

[reddwarf]

AW: ebay - löscht mal fix Konten

Egal ist mir das nicht.
Aber bis jetzt war immer alles bis Mittag wieder repariert und da hat sich das Aufregen halt nicht gelohnt.
Geht auch nicht schneller.
Natürlich ist das für so einen Riesen wie Ebay eine echte Blamage. Jeden Freitag geht irgendwas schief......

Den Mitbewerbern geht es sicher auch nicht besser. Ich glaube nicht, dass Ebay die Fehler böswillig plant.

Gruss Mario

 

[wawi-dl]

AW: ebay - löscht mal fix Konten

Ist denn bislang noch jemand anderes betroffen? Vor kurzem flogen bei solch einer Aktion paar Angebote raus, mit sehr guten Rankings und ebay hat nichts erstattet!

Ist dabei Konto oder evtl. auch wieder nur einzelne Angebote betroffen?