Beantwortet Ebay Konto entfernen JTL Kundencenter

Bootsecke

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2019
344
20
Hallo,

unser Ebay Shop muss aus dem JTL Kundencenter genommen werden. Anscheinend kann das nur JTL. Ein supportticket ist erst ab einen bestimmten Status möglich, was ist das denn für ein Mü...

Hat jemand eine Idee und kann mir helfen.

Grüße
Denise
 

Roger Daniels

Moderator
Mitarbeiter
5. Dezember 2019
106
24
Zitat von Bootsecke:
Hallo,

unser Ebay Shop muss aus dem JTL Kundencenter genommen werden. Anscheinend kann das nur JTL. Ein supportticket ist erst ab einen bestimmten Status möglich, was ist das denn für ein Mü...

Hat jemand eine Idee und kann mir helfen.

Grüße
Denise
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Hi,

der eigentlich richtige Weg ist es, die Anbindung über das KundenCenter zu kündigen. Nach ablauf der Kündigungsfrist, wird die Anbindung automatisch entfernt.
Alles andere muss dann durch Mitarbeiter im Haus erledigt werden, was nur mit gebuchten Auftragspaketen angeboten wird.
 
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