Gelöst eBay-Bilder - Zoomfunktion und XXL-Foto

[lysy23]

Seit paar Tagen, bei neu eingestellten Artikel funktioniert die Zoomfunktion nicht mehr.
Alle Artikel habe ich wie immer eingestellt.
Wenn die Bilder direkt über eBay hochgeladen werden, funktioniert die Zoomfunktion.
Hat jemand das gleiche Problem.

 

[zhelyde]

Seit paar Tagen, bei neu eingestellten Artikel funktioniert die Zoomfunktion nicht mehr.
Alle Artikel habe ich wie immer eingestellt.
Wenn die Bilder direkt über eBay hochgeladen werden, funktioniert die Zoomfunktion.
Hat jemand das gleiche Problem.

ja, wir haben das gleiche Problem. Ticket bei jtl auch schon erstellt. jtl meint, dass es ein ebay Problem ist., darauf habe ich gerade geantwortet, das dass händisch hochgeladene Bilder funktionieren.

 

[lysy23]

Genau. Man muss alle Bilder über ebay hochladen dann funktioniert die Zoomfunktion.

 

[zhelyde]

ich kann doch nicht 10000 Bilder neu laden. Das muss JTL jetzt gerade biegen, weil seit 20.07 bei ebay API neue Einstellung gibt.

 

[Metropilot]

Bei uns besteht das gleiche Problem unter JTL 1.2.2.3. Beim ausstellen neuer Angebote fehlt in der Desktop Ansicht die Zoomfunktion. Bilder sind 500px. Unsere hochgeladenen Bilder haben jedoch alle 1000px. Der Zoom ging bisher tadellos. Alte Angebote sind bisher nicht betroffen. Bilder bei ebay löschen und durch ebay hochladen behebt das Problem aber ist ja keine Lösung.

 

[hanzo]

Hier das gleiche :/

 

[redstigma]

bei uns auch, Bilder sind alle 500px.

 

[Rico Giesler]

Schaut bitte mal in euren eazyAuction-Einstellungen.
Wenn man in das Kundencenter geht und dort auf Ebay & Amazon klickt und dann die Ebay-Verwaltung öffnet, dann findet man unter Designvorlagen ganz unten die Bildeinstellungen.
Dort sind als Standard 500 x 500px eingestellt. Was steht bei euch hier drin?

 

[fav-hosting.online]

Schaut bitte mal in euren eazyAuction-Einstellungen.
Wenn man in das Kundencenter geht und dort auf Ebay & Amazon klickt und dann die Ebay-Verwaltung öffnet, dann findet man unter Designvorlagen ganz unten die Bildeinstellungen.
Dort sind als Standard 500 x 500px eingestellt. Was steht bei euch hier drin?

Es stand 1200 x 1200 drin mit gesetzten Haken bei EPS. Ich habe den Haken mal entfernt, die Pixel auf 1100 geändert und ein neues Angebot erstellt, der Fehler existiert allerdings immernoch.

 

[Rico Giesler]

Ich habe gerade nochmal die Rückmeldung aus der Entwicklung erhalten, dass sie mit Ebay in Verbindung stehen und noch daran gearbeitet wird, dass es wieder funktioniert.
Es ist ärgerlich, aber bitte noch ein wenig Geduld.

 

[peterwill]

Hallo ist das Problem mit den Bildern gelöst?

 

[lysy23]

Bis jetzt noch nicht.

 

[zhelyde]

wann wird das Problem endlich gelöst?

 

[Rayblaster]

Ja wäre wirklich langsam nötig

 

[Rico Giesler]

Leider liegt es nicht an JTL sondern an Ebay. Die Bilder werden von uns in der korrekten Größe übermittelt.

 

[zhelyde]

Leider liegt es nicht an JTL sondern an Ebay. Die Bilder werden von uns in der korrekten Größe übermittelt.

wenn ich mich nicht irre, hat es gerade angefangen bei neuen erstellen Angeboten richtig Zoom zu zeigen. Was ist mit kaputt gemachten? Eine Aktualisierung mit Bilder/Beschreibung hilft nicht. Wir werden doch nicht alle Angebote bei ebay neu einstellen müssen?

 

[Rico Giesler]

Hallo.
Ja, die Zoom-Funktion der Bilder funktioniert wieder korrekt.

Wenn ihr Auktionen habt bei denen der Zoom nicht geht dann folgendes machen:

Marktplatz > eBay > laufende Angebote > Rechtsklick > Bilder und Beschreibungen aktualisieren.
Dann Abgleich durchführen mit aktivierter Option Bilder und Beschreibungen aktualisieren.

So sollte es gehen...

 

[zhelyde]

Hallo.
Ja, die Zoom-Funktion der Bilder funktioniert wieder korrekt.

Wenn ihr Auktionen habt bei denen der Zoom nicht geht dann folgendes machen:

Marktplatz > eBay > laufende Angebote > Rechtsklick > Bilder und Beschreibungen aktualisieren.
Dann Abgleich durchführen mit aktivierter Option Bilder und Beschreibungen aktualisieren.

So sollte es gehen...

Das könnte bei vielen um paar Tausende Angebote handeln.

 

[Rico Giesler]

Bitte mal bei einem Angebot testen. Ich habe hier leider kein Testangebot bei dem das auftritt und ich es nachvollziehen könnte.

 

[zhelyde]

Bitte mal bei einem Angebot testen. Ich habe hier leider kein Testangebot bei dem das auftritt und ich es nachvollziehen könnte.

Danke, hat alles gut geklappt, obwohl lange gedauert 😉