ebay artikel verkauft und keine bestätigung

[franzi]

hallo zusammen . ich arbeite ganz neu mit der wawi und der eazyauction
heute hab ich einen artikel bei ebay eingestellt und auch verkauft (sofortkauf)
ich habe jetzt bei wawi auf ebay synchronisieren gedrückt und bei den laufenden angeboten ist der artikel auch weg aber bei erfolgreiche angebote steht nichts
ich kann also nirgends erkennen ob ich einen artikel verkauft habe , oder steht das erst dort wenn der verkäufer die kaufabwicklung gemacht hat ?
und bei den produkten in der lagerhaltung steht auch noch immer 1 artikel zur verfügung obwohl ich nur einen artikel eingegeben habe , da ich mit einzelartikeln handle , das hakerl bei der lagerhaltung war auch angekreuzt
normalerweise müsste ja die wawi die lagerhaltung auf 0 stellen oder?

danke für eine hilfe
franz

 

[Dealux-GmbH]

Kann bis zu einer Stunde dauern, bis das in der WaWi ankommt.

 

[franzi]

hallo ...ja aber bei den laufenden angeboten wird der artikel nicht mehr angezeigt , also weiss ja die wawi das der artikel verkauft wird , versteh ich jetzt nicht ganz ?

 

[Dealux-GmbH]

Falls der Artikel in einer Stunde noch nicht auftaucht einfach mal die Auktionsnummer, deinen eA-Account-Namen und ne Fehlerbeschreibung an thomas@jtl-software.de schicken. Kann aber sein, dass es mit der Antwort ein bisschen dauert.

 

[franzi]

hallo .. hab schon eine fehlerbeschreibung an thomas geschickt ... aber jetzt ist der nächste artikel verkauft un wieder nix .... der artikel ist von den laufenden angeboten weg aber sonst keine meldung das er verkauft ist .... wenn die synchronisation mit ebay fertig ist dann kommt ja eine liste ... dort wurde der artikel auch als verkauft angezeigt !!!!! und auch in der produktliste steht der artikel noch zur verfügung ... einstellungen bei artikeldetails ..... mit lagerbestand ist angehakt ... mindestlagerbestand 1 .... gewicht 0,04 kg ... mindestabnahme 1 ... packeinheit 0,04 .... ich habe den artikel einmal
gewichtsangabe brauche ich wegen versandkostenberechnung
bitte um hilfe
franz

 

[Alexander]

Moin,

sind die Verkäufe auch nicht unter "erfolgreiche Angebote" zu finden?

 

[franzi]

hi
nein die verkäufe sind überhaupt nicht und nirgends zu finden
habe soeben wieder eine synchronisation gemacht
nischta

 

[franzi]

komisch ,,, synchronisation ebay gemacht alles beim alten , nix angezeigt
jetzt ca 3 stunden später ,,, wird ein artikel von den beiden bei abgesch

 

[franzi]

sorry hier gehts weiter ....
jetzt wird ein artikel bei den abgeschlossenen angeboten gezeigt , da der kunde mittlerweile über paypal bezahlt hatund ich eine rechnung erstellt habe und der artikel ist auch nicht mehr verfügbar
2 verkauf wo der kunde die kaufabwicklung durchgeführt hat steht jetzt bei erfolgreichen angeboten , aber der artikel wurde vom lagerbestand nicht abgezogen
kann mir das wirklich keiner erklären
bittttttttttttttttte !!!!!!!!!!!

 

[franzi]

hab soeben von thomas eine mail bekommen .... fehler geklärt .... auf meinem computer war ein falsches datum eingestellt
:lol:
problem gelöst

 

[lostmail]

Kein Mail für Kaufabwicklung erhalten ?

Hallo !
ich häng mich hier mal an den Thread dran - ein neuer lohnt wohl nicht.

Ein Kunde bemängelt, daß er keine Mailbestätigung für die Kaufabwicklung bekommen hat. Das scheint zu stimmen, denn ich habe auch nichts bekommen.

Woran könnte das liegen bzw. besteht irgendwie die Möglichkeit dieses Mail nochmal zu verschicken ?