Neu ebay Angebotsmengen

[Guardian0815]

Hallo zusammen,

mir ist heute leider aufgefallen das sich bei den Angeboten die Menge nicht mehr synchronisiert. Egal ob der Import über die Ameise erfolgt oder manuell, weder bei "mit Abgleich ändern" oder "Jetzt ändern".

Im eBay Abgleich- Log wird zwar angezeigt das die Angebote bearbeitet werden, aber es ändert sich leider nichts. Preise lassen sich ändern. Im Log von eBay, wird ebenfalls angezeigt das eine Änderung stattgefunden hat.

Kann mir jemand helfen? Nun wird es leider ungewollt zu überverkäufen kommen.

Vielen Dank
Fabian

WAWI 1.3.12.0
Ticket#109522801217

 

[elevennerds.de]

Der Haken "Lagerbestand bei eBay aktualisieren" in der Kontodaten-Verwaltung (Marktplätze > Konto-Anbindung > Konto > Bearbeiten) ist gesetzt?

 

[Guardian0815]

Ich habe den Haken gerade gesetzt und der Abgleich läuft. Ist diese Funktion neu? Bisher hat es immer geklappt.

 

[Guardian0815]

Der Abgleich ist nun 1x durch und ich sehe jetzt schon das alle Bestände falsch gesetzt werden. Wir haben 12000+ Angebote laufen, Bravo...Ich verstehe manchmal nicht warum Sachen geändert werden, die Jahre gut laufen. Nicht das ich nun warten muss bis alle durchgelaufen ist, sondern nun müssen alle Bestände kontrolliert werden....Vor dem Update auf die neue Version war das noch nicht, nun heute am Montag gehts gleich richtig rund. Entweder habe ich das im Changelog nicht gelesen oder diese für mich gravierende Änderung ist mir nicht aufgefallen. Tausende Angebote werden gerade auf 0 gestellt....Wirklich Klasse

 

[Guardian0815]

Nun komme ich überhaupt nicht mehr klar.

Fast alle Angebote wurden nun auf 0 gesetzt. Ich habe mir nun ein Dutzend mal den Guide https://blog.jtl-software.de/abgleich-lagerbestaende-ebay-amazon/ durchgelesen, leider finde ich aber nicht die Lösung die ich Suche.

Ich habe einen Artikel, mit Lagerbestand und Überverkäufe arbeiten und Bestand 0.
Ich möchte diesen Artikel nun mit 5 einstellen, aber das geht nun nicht mehr, weil ja Verfügbar = 0 ist.

Vorher hat das immer geklappt, wie kann ich das wieder so einstellen? Max-Menge hilft mir auch nicht, denn wenn ich z.B. auf 1 einstelle möchte ich ja nicht das der wieder auf 1 eingestellt wird, sondern runtergezählt wird.
Wenn ich einen Puffer einstelle lässt sich das Angebot zwar hochladen, aber in der Übersicht bleibt die Menge dann trotzdem auf 0, was die Kontrolle sehr stark erschwert.

Ich bitte darum das mir jemand hilft, im Moment sind mehr als 10000+ Angebote auf 0 gesetzt.

 

[elevennerds.de]

"Arbeitet ein Artikel mit Lagerbestand und erlaubt er Überverkäufe, dann wird bei jedem Abgleich grundsätzlich die Menge wieder auf „Max Menge“ gesetzt, sobald die Menge bei eBay von „Max Menge“ abweicht – etwa nach einem Verkauf."

 

[Guardian0815]

Ich habe jetzt folgendes gemacht.

Den Bestand den ich haben will in Menge importiert und den als MaxBestand den gleichen Wert genommen.

Eine automatische Erhöhung soll ja nur stattfinden, wenn "verfügbarer Bestand ausreichend und bei ebay auf 0" was meines Erachtens bedeutet.

Artikel = Bestand 0 Verfügbar 0
Angebot = Menge ebay 1 MaxBestand 1, erhöht sich aber nicht automatisch auf 1, da Verfügbar 0 ist. Auf ebay wird das Angebot aber mit 1 gelistet, im Falle eines Verkaufes wird es aber auf 0 gesetzt, bis ich das wieder ändere.

Ich hoffe ich hab das richtig verstanden.

 

[MrSmartMouse]

Ich würde das Thema gerne noch einmal aufrufen da ich auch (bewusst) seit der 1.3.14.1 mit dem gleichen Problem kämpfe.
Was hat das Ticket ergeben ?

Das Problem betrifft alle eBay Angebot die ich nach dem Update auf 1.xx erstellt oder komplett bearbeitet habe, alle alten Angebote werden im Bestand bei eBay richtig aktualisiert.

Ich arbeite mit Var/Kombi Artikel die über Stückliste gefüttert werden, die Artikel arbeiten mit Lagerbestand, Überverkäufe sind nicht zugelassen, "Lagerbestand bei eBay aktualisieren" ist in den Konto Einstellungen gesetzt.

Generell wird der Bestand "Anzahl zu eBay" übertragen, egal ob "Verfügbar -Puffer" vorhanden größer oder kleiner ist, egal ob "Max-Menge" auf 0 oder 20 steht.
Ändere ich "Anzahl zu eBay" wird genau der Bestand zu eBay übermittelt. Im Log steht das der Artikel aktualiesiert wird.

Bin ich jetzt auf dem Holzweg oder habe ich einfach einen Punkt übersehen ?

 

[MrSmartMouse]

Selbstupdate:

Der JTL Service hat einen Patch in der Datenbank ausgeführt, was nur einen Teilerfolg brachte.

Um den Bestand wieder aktuell zubekommen, musste ich nun noch manuell alle Artikel "Anzahl zu eBay" auf 0 setzen und im zweiten Schritt max und min Menge neu setzen.
Aktuell läuft es.....