Neu eBay ... Adressdatenimport fehlerhaft (Firmenname nicht übermittelt, EU-Kunden Wohnanschrift falsch)

wawi-dl

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29. April 2008
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https://issues.jtl-software.de/issues/EA-4405


Ihr kennt die Probleme?
1.) Firmenkunden bestellen über eBay, deren eBay-Konto ist korrekt eingerichtet, es wird aber kein Firmenname übermittelt?
2.) Privatkunden aus der EU bestellen über eBay, geben zB eine Packstation an und diese wird für Lieferadresse + Rechnungsadresse angegeben?


.........................

Uns hat das Thema keine Ruhe gelassen, haben über eine Community Infos erhalten, dass wohl andere Anbieter keine Probleme haben.
Wir glauben allerdings nicht allen Aussagen, haben daher bei JTL erneut ein Ticket aufmachen lassen.

zu 1.)
Fakt ist, dass in der eBay API nicht immer CompanyName übermittelt wird, JTL zieht sich hier aktuell offenbar "Order-Details", genau hier fehlt aber der Firmenname.
Da sich jede Firma auf eBay registrieren muss, muss man folglich auch eine Firmenbezeichnung angeben, daher sollte man besser auf "Registrierungsdaten" zugreifen und nicht reine "Bestelldaten" für die Rechnungsadresse.
In der API gibt es z.B. "GetUser.User.RegistrationAddress", hier existiert dieses Feld "CompanyName"!

zu 2.)
Wir mussten hier ebenfalls feststellen, dass bei Bestellungen aus der EU oftmals die Lieferadresse auch als Rechnungsadresse angezogen wird.
Dies merkt man daran, dass Kunden eine Paketstation in Deutschland angeben und ihre Sendung abholen (Holland, Schweiz vor allem).
Jedes mal wundert man sich, warum z.B. nun als Rechnungsadresse eine Packstation angegeben wird, jede Nachfrage beim Kunden ergab, dass der Kunde korrekte Angaben auf eBay gemacht hat, sich folglich richtig registriert hat mit einer Wohnanschrift.

Diese Probleme haben wir täglich MEHRFACH, warum können es scheinbar andere lösen nur nicht JTL?
Dies soll kein Angriff sein, es nervt nur gewaltig und verursacht leider Ärger und Kosten.

........................

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https://issues.jtl-software.de/issues/EA-4405
 
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13. April 2015
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NRW
Hallo, ich finde es auch sehr schade das es hier keine Lösung gibt.
Seit Jahren ist dies ein bekanntes Problem, komischerweise bekommen es andere Softwarelösungen hin.
Wir haben ein 2. gewerbliches eBay Konto das wir nur zum Einkaufen nutzen. In über 80% der Fälle müssen wir die Händler bitten die Rechnungsadresse zu korrigieren. Da wieder mal der Firmenname nicht in der Rechnungsadresse enthalten ist. Und ja der Unternehmensname ist bei der Anmeldeadresse hinterlegt.
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
5.923
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Wirklich spannend, dass ein solch brisantes Thema wirklich NIEMANDEN juckt!
Thema OSS, solche Bestellungen können evtl. mal bei Unstimmigkeiten beim Finanzamt euch auf die Füße fallen, dann wird es TEUER.

Wir haben alle paar Tage eine Bestellung mit Lieferadresse an eine Grenzpaket-Station (EPS, D-A Packs, LAS BURG, LogoIX, Die Fundgrube, SWISS Paket, Grenzpaket, PS-SVN, ...) diese Stationen schießen wie Pilze aus dem Boden.

Ein Käufer registriert sich KORREKT im Ausland (eBay IT, eBay CH, eBay FR, ...), die Bestellung kommt über eBay rein und eine solche Grenzpaket-Annahmestelle erscheint als Lieferadresse.
Ein Blick in die Rechnungsadresse ( Workflow stoppt alle Aufträge) zeigt dann die selbige an, ein Klick auf eBay, aha Käufer hat sich korrekt im Ausland registriert, JTL hat aber falsche Adressdaten abgeholt!
Kunde angefragt, Screenshot, alles korrekt, Fehller zu 100% bei JTL.


Wo liegt jetzt das Problem?
1.) Ihr stellt die Rechnung auf Grenzpaket-Station aus, diese sind darüber garnicht erfreut, per AGB sogar deren Kunden verboten dies so anzugeben, wir erhalten dann ggfls. eine Abmahnung (Widerholungsgefahr möglich).
2.) Finanzprüfung stellt vielleicht später mal fest, dass man auf Grund OSS eine falsche Rechnungsadresse angegeben hat, somit mache ich mich strafbar und muss Steuern doppelt nachzahlen + Strafe.


@Jtl wir brauchen hier eine Lösung!!!!!

Wir haben uns daher einen Workflow gebaut, der bei "Kunde erstellt" eine Prüfung durchführt, den Auftrag/Kunde sperrt und eine Email versendet:
Code:
{% capture query %}
SELECT
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%EPS %') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%EPS %') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%EPS %') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%EPS %') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%EPS %') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%D-A-Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%D-A-Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%D-A-Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%D-A-Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%D-A-Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%D-A Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%D-A Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%D-A Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%D-A Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%D-A Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%DA-Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%DA-Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%DA-Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%DA-Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%DA-Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%DA Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%DA Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%DA Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%DA Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%DA Packs%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%LOGOIX%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%LOGOIX%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%LOGOIX%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%LOGOIX%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%LOGOIX%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%LAS BURG%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%LAS BURG%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%LAS BURG%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%LAS BURG%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%LAS BURG%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%Packstation %') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%Packstation %') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%Packstation %') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%Packstation %') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%Packstation %') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%Grenzpaket%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%Grenzpaket%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%Grenzpaket%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%Grenzpaket%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%Grenzpaket%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%Die Fundgrube%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%Die Fundgrube%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%Die Fundgrube%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%Die Fundgrube%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%Die Fundgrube%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%Swiss Paket%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%Swiss Paket%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%Swiss Paket%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%Swiss Paket%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%Swiss Paket%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +

(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cFirma) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cFirma) LIKE '%PS-SVN%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cVorname) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cVorname) LIKE '%PS-SVN%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cName) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cName) LIKE '%PS-SVN%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cStrasse) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cStrasse) LIKE '%PS-SVN%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%')) +
(SELECT COUNT(trechnungsadresse.cAdressZusatz) FROM trechnungsadresse INNER JOIN tBestellung ON trechnungsadresse.kRechnungsAdresse = tBestellung.kRechnungsAdresse INNER JOIN tPlattform ON tBestellung.nPlatform = tPlattform.nPlattform WHERE (UPPER(trechnungsadresse.cAdressZusatz) LIKE '%PS-SVN%') AND (kKunde = '{{ Vorgang.InterneKundennummer }}') AND (tPlattform.cID LIKE '%Webshop%'))
{% endcapture -%}
{%- if query == empty or query == '0' -%}0{%- else -%}{{ query | DirectQueryScalar }}{%- endif -%}
 

Verkäuferlein

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29. April 2012
2.343
838
Ihr kennt die Probleme?
1.) Firmenkunden bestellen über eBay, deren eBay-Konto ist korrekt eingerichtet, es wird aber kein Firmenname übermittelt?
2.) Privatkunden aus der EU bestellen über eBay, geben zB eine Packstation an und diese wird für Lieferadresse + Rechnungsadresse angegeben?

Für das Ticket habe ich mal gevotet.

#1 Kenne ich, weiß aber nicht, ob es am Kunden oder an JTL liegt.
#2 Ist mir bisher so nicht untergekommen.

Neuerdings scheint ebay selber auch nur noch die Lieferadresse anzuzeigen.
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
5.923
568
zu 1.) ein eBay + JTL Problem, angeblich gibt es die API nicht her, man hat aber Zugriff auf "Registrierungsdaten" die man abgreifen könnte evtl., es gibt zumindest andere Anbieter, die das wohl können?!
zu 2.) Kann man prüfen, wenn man das Kundenkonto in eBay aufruft, 20% ist der Käufer dafür verantwortlich (möchte Angaben verschleiern, öffnet Streitfall, Geld + Ware weg), großteils aber JTL Problem.

Das ist schon lange so, daher ist es umso wichtiger, dass die Daten von JTL korrekt abgeholt werden, ansonsten hat mein ein Problem.
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
2.343
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Kann man prüfen, wenn man das Kundenkonto in eBay aufruft, 20% ist der Käufer dafür verantwortlich (möchte Angaben verschleiern, öffnet Streitfall, Geld + Ware weg), großteils aber JTL Problem.
Wo genau kann man das prüfen? Ich kann ja kein fremdes Kundenkonto "aufrufen"...
Und wie soll das funktionieren, wenn die eine Packstation angeben und Du an die Packstation geliefert hast, dann war doch alles korrekt!?
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
5.923
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OK, ich glaube die Problematik wird leider wirklich nicht verstanden 😅

User überprüfen ist ganz easy per Workflow:
https://www.ebay.de/usr/BENUTZERNAME

Wenn etwas anderes als Deutschland hier steht, die Rechnungsadresse aber Deutschland ist, dann ist diese Adresse zu 95% falsch importiert.
Hier wird dann die Lieferadresse plötzlich zur Rechnungsadresse!
Das haben uns eBay und die Kunden bestätigt!

Die Lieferadresse interessiert uns nicht, du hast ein Problem weil die Rechnungsadresse nicht stimmt.
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
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OK, ich glaube die Problematik wird leider wirklich nicht verstanden 😅

Doch schon, aber ich kann sie nicht wirklich nachvollziehen.

Ich finde bei uns ganz viele schweizer Kunden mit deutschen Lieferadressen und schweizer Rechnungsadresse, die über ebay gekauft haben.
Das gleiche gilt auch für österreichische Kunden.

Des Weiteren finde ich auch ganz viele ebay-Kunden mit einem Eintrag unter "Firma" in der Wawi. Gehe ich dann über den ebay-Link mit dem Benutzernamen und diese Kunden haben auch einen Shop, steht bei mir in der Wawi exakt das im Feld Firma, was bei ebay unter Angaben zum Unternehmen bei Unternehmensname steht.

Es scheint bei ebay auch noch ein Feld "Ergänzende Angaben" zu geben, da steht auch oft der Firmenname drin, ich habe aber Beispiele gefunden, bei denen es Abweichungen in der Schreibweise gibt und in der Wawi ist der Inhalt von "Unternehmensname" erfasst, der von "Ergänzende Angaben" taucht nicht auf.

Die Lieferadresse interessiert uns nicht, du hast ein Problem weil die Rechnungsadresse nicht stimmt.

Aber deshalb entscheidet ebay ja keinen Fall gegen Dich. Also welches konkrete Probleme besteht dabei?
 
Zuletzt bearbeitet:

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
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Da mich das tatsächlich interessiert, habe ich nochmal weiter recherchiert.

Es gibt da vereinzelt (ca. 10%) bei uns folgende Probleme (bei deutscher [Paketservice-] Lieferadresse):
- Wie Du schreibst, Rechnungs-Adresse = Lieferadresse (ich kann da keine Logik erkennen, erst dachte ich, wenn im Straßennamen C/O... steht, aber auch da gibt es Gegenbeispiele)
- Die Rechnungs-Anschrift ist eine schweizer Adresse (z.B. Basel), als Land wird aber Deutschland in der Rechnungsadresse aufgeführt.

Bei den restlichen 90% sieht aber alles unproblematisch aus.
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
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Schweiz wurde offenbar mal gefixt, das hatten wir mehrmals bemängelt, hier wurde es deutlich besser.
Die jetzigen 10% sind bei uns lediglich die, die sich tatsächlich falsch auf eBay registriert haben, unerlaubt eine Station als Rechnungsadresse angegeben.

Das verstößt auch gegen die eBay AGB, aber auch eBay 100mal informiert, interessiert die nicht.

Schau daher am besten mal EU Länder an, insbesondere Frankreich, BeNeLux.
 
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