Hallo an alle,
Wie geht man richtig vor, wenn mal nicht ausreichend Artikel für den Pick vorhanden sind? (zB durch Fehleinlagerung, defekter Artikel, ...)
Wir drücken in dem Fall auf den Mobilen Endgeräten (Sammelkommissionierung) den Button Leer und buchen damit den Fehlbestand aus.
(https://guide.jtl-software.de/uploads/artikel-auf-pickliste-sammelkommissionierung-wms-mobile.png)
Da bei uns die Aufträge meist größer als 1 Artikel sind, können diese dann später über Eazyshipping nicht (vollständig) versendet werden. Es kommt die Meldung: unvollständiger Auftrag.
Wir haben dann die Möglichkeit, die vorhandenen Artikel teilzuliefern. Das möchten wir aber nicht!
Wir halten Rücksprache mit unseren Kunden und Lagern die Ware zwischen. Genau hier haben wir momentan ein Problem.
Im Versand wird manuell die Auftragsnummer aufgeschrieben und an die Artikel geheftet. Dort können sich Fehler einschleichen.
Daher würde ich es bevorzugen ein Etikett drucken zu können. Zum Beispiel eine Druckvorlage per Workflow.
Das geht zB, wenn wir "teilliefern" gedrückt haben. Dann können wir einen Workflow auszuführen.
Leider splittet JTL nach dem Klick auf "teilliefern" die lieferbaren von den nicht lieferbaren. Dadurch läuft der komplette Auftrag in der Wawi nicht mehr im Fehlbestand. Nur der gesplittete nicht lieferbare Artikel/Auftrag wird angezeigt. Der andere mit den lieferbaren Artikel ist (für uns fälschlicherweise) sofort Lieferbar.
Momentan entfernen wir die Artikel von der Pickliste und buchen diese auf den Lagerplatz "Nachpicken".
Dadurch kann dann, wenn der Auftrag vom Kundendienst bearbeitet wurde (Ersatzartikel, Artikelstorno) erneut gepickt werden.
Oder gibt es für den Prozess eine bessere Version?
Würde mich sehr über eure Erfahrungen zu dem Thema freuen.
Zusätzlich auch über die Möglichkeit ein Etikett im "unvollständiger Auftrag" drucken zu können.
Freundliche Grüße
Tsuc
PS: Das Thema Sonderfälle im Guide, konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.
https://guide.jtl-software.de/jtl-w...issionierung-mit-jtl-wms-mobile/#sonderfaelle
Wie geht man richtig vor, wenn mal nicht ausreichend Artikel für den Pick vorhanden sind? (zB durch Fehleinlagerung, defekter Artikel, ...)
Wir drücken in dem Fall auf den Mobilen Endgeräten (Sammelkommissionierung) den Button Leer und buchen damit den Fehlbestand aus.
(https://guide.jtl-software.de/uploads/artikel-auf-pickliste-sammelkommissionierung-wms-mobile.png)
Da bei uns die Aufträge meist größer als 1 Artikel sind, können diese dann später über Eazyshipping nicht (vollständig) versendet werden. Es kommt die Meldung: unvollständiger Auftrag.
Wir haben dann die Möglichkeit, die vorhandenen Artikel teilzuliefern. Das möchten wir aber nicht!
Wir halten Rücksprache mit unseren Kunden und Lagern die Ware zwischen. Genau hier haben wir momentan ein Problem.
Im Versand wird manuell die Auftragsnummer aufgeschrieben und an die Artikel geheftet. Dort können sich Fehler einschleichen.
Daher würde ich es bevorzugen ein Etikett drucken zu können. Zum Beispiel eine Druckvorlage per Workflow.
Das geht zB, wenn wir "teilliefern" gedrückt haben. Dann können wir einen Workflow auszuführen.
Leider splittet JTL nach dem Klick auf "teilliefern" die lieferbaren von den nicht lieferbaren. Dadurch läuft der komplette Auftrag in der Wawi nicht mehr im Fehlbestand. Nur der gesplittete nicht lieferbare Artikel/Auftrag wird angezeigt. Der andere mit den lieferbaren Artikel ist (für uns fälschlicherweise) sofort Lieferbar.
Momentan entfernen wir die Artikel von der Pickliste und buchen diese auf den Lagerplatz "Nachpicken".
Dadurch kann dann, wenn der Auftrag vom Kundendienst bearbeitet wurde (Ersatzartikel, Artikelstorno) erneut gepickt werden.
Oder gibt es für den Prozess eine bessere Version?
Würde mich sehr über eure Erfahrungen zu dem Thema freuen.
Zusätzlich auch über die Möglichkeit ein Etikett im "unvollständiger Auftrag" drucken zu können.
Freundliche Grüße
Tsuc
PS: Das Thema Sonderfälle im Guide, konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.
https://guide.jtl-software.de/jtl-w...issionierung-mit-jtl-wms-mobile/#sonderfaelle