EA zeigt falsche Bilder-wie kommt es?

[igel-max]

Hallo Leute,

habe gerade heute durch Kunden erfahren:

Siehe unsere Auktion:

Spiel- und Sitzwürfel Max 35x35 cm- Polsterwürfel bei eBay.de: Sitzmöbel (endet 25.05.10 08:44:34 MESZ)

und klickt die Bilder es kommen ganz andere Artikel zum Vorschau.

Wie kommt so was?

Grüße
Paul

 

[schokoteam]

AW: EA zeigt falsche Bilder-wie kommt es?

Puh, Hammer.
Wie das nun wieder kommt weiss ich auch nicht.

Aber zur Zeit haut so einiges an Abgleich von Wawi auf dem EA-Server anscheinend nicht hin.
Denn, wie in anderen Threads schon beschrieben, werden Änderungen von Wawi nicht auf Ebay und auch nicht auf dem Ea-Server berücksichtigt.

Ich habe z.B- alle X-Selling Artikel gelöscht und dennoch sind sie in der Kaufabwicklung noch drin, die der Kunde bekommt.
Bei einigen sind Fotos hinterlegt, bei anderen nicht.

Wie schon gesagt, die Aktualisierungen funktioneiren zur Zeit gar nicht (jedenfalls bei mit wawi 99672)

Bin mal gespannt, wie das mit Deinen Bilder zusammenhängt.

Ich persönlich sehe da dringend Handlungsbedarf von JTL, denn letztendlich ist Dein Kunde nicht nur verwirrtt, sondern evtl auch entäuscht wenn er "andere" Ware als abgebildet bekommt.
Kann ne Menge Ärger geben


PS: Du hast in Sandbox den Thread aufgemacht - aber ich denke mal das ist in Produktion, da Deine Auktion in "echt-ebay" ist und bei einer Sandbox wohl kaum ein Kunde bei Dir anruft

 

[Guenter H.]

AW: EA zeigt falsche Bilder-wie kommt es?

Hallo,

hast du eine Datenbanksicherung eingespielt oder greifst du mit mehreren Mandanten auf einen eA-Account zu?

 

[igel-max]

AW: EA zeigt falsche Bilder-wie kommt es?

Es kann sein das es in der Zeit war wo unsere WAWI gespinnt hat, alle andere Auktionen sind O.K.

Ich habe aber nur 1 Mandanten.

 

[schokoteam]

AW: EA zeigt falsche Bilder-wie kommt es?

Hallo,

hast du eine Datenbanksicherung eingespielt oder greifst du mit mehreren Mandanten auf einen eA-Account zu?

Falls die Frage auch an mich gestellt war.
Weder Datenbanksicherung eingespielt , noch mehrere Mandanten.

Habe auch schon eine Mail bzgl. der x-selling an euren Support geschickt.
Hoffe auf schnelle Hilfe.

 

[Guenter H.]

AW: EA zeigt falsche Bilder-wie kommt es?

Hallo,

nein, war auf den Thread-Eröffner bezogen.

Wegen X-selling: Löschen und Hinzufügen von X-selling Artikeln ist bei laufenden Auktionen nicht möglich - da ist der Stand beim Einstellen maßgeblich.

Aktualisierungen aber sollten berücksichtigt werden.

Wenn du schon Mail an Support geschickt hast, wird er sich das ansehen.