E-Mail Eingang vom Kunden

[sevensix]

Es wäre klasse, wenn ein Kunde über sein Login Nachrichten bzgl einer Bestellung/Informationen verfassen könnte, und diese beim Webshopabgleich in die Wawi integriert werden könnten.
Also eine art E-Mailclient in der JTL-Wawi, so dass Kundenanfragen auch in der Kundenmaske auftauchen. Es müsste eine Maske mit aktuellen Nachrichten geben (im entferntesten so wie die Webshop Aufträge), die man abarbeiten könnte/müsste.

Das wäre nochmal ein Tool, was die JTL noch weiter nach oben heben würde.

 

[thuhn01]

AW: E-Mail Eingang vom Kunden

Es wäre klasse, wenn ein Kunde über sein Login Nachrichten bzgl einer Bestellung/Informationen verfassen könnte, und diese beim Webshopabgleich in die Wawi integriert werden könnten.
Also eine art E-Mailclient in der JTL-Wawi, so dass Kundenanfragen auch in der Kundenmaske auftauchen. Es müsste eine Maske mit aktuellen Nachrichten geben (im entferntesten so wie die Webshop Aufträge), die man abarbeiten könnte/müsste.

Das wäre nochmal ein Tool, was die JTL noch weiter nach oben heben würde.

Vermutlich zu aufwändig.
Es gibt genügend kostenlose Ticket-Tools deren Leistungsumfang jede Wawi sprengen würde

Schau Dir bspw. dieses mal an:

OTRS 3.0 - Administrator-Handbuch

 

[sevensix]

AW: E-Mail Eingang vom Kunden

Extern geht ja immer, nur wäre es ein Klasse Feature. Die Wawi Pixi hat das z.B. : alle Kundenanfragen direkt in der Wawi dem Kundenaccount zugeordnet, mit allem drum und dran. wollt's nur mal in die "Runde" werfen.

 

[thuhn01]

AW: E-Mail Eingang vom Kunden

Extern geht ja immer, nur wäre es ein Klasse Feature. Die Wawi Pixi hat das z.B. : alle Kundenanfragen direkt in der Wawi dem Kundenaccount zugeordnet, mit allem drum und dran. wollt's nur mal in die "Runde" werfen.

Sehr witzig.
Ab 9.800 Euro / Arbeitsplatz zzgl Einrichtung.
DA kannst NICHTS selbst machen.