Gelöst Drucker stürzt ab bei Etikettendruck

[Michael_H]

Ich habe leider das Problem, daß das Versandetikette immer zweimal in Auftrag gegeben wird. Das erste wird gedruckt, das zweite bleibt in der Druckerwarteschlange stehen und blockiert den Drucker, so daß nur ein Computerneustart hilft. Der Druckauftrag läßt sich also auch nicht abbrechen. Der Druckauftrag unterscheidet sich vom Funtkionierenden, daß als Anschlus USB002 steht. Beim Funktionierenden steht bei Anschluß gar nichts.

In der Wawi habe ich unter Drucker überprüft, daß der richtige Drucker bei Versandetitkett ausgewählt ist und daß dioe Anzahl der Ausdrucke stimmt. Bei den Workflows habe ich das auch überprüft.

Hatte jemand mal das gleiche Problem?

P.S. und bei Ausgabe -> Versandetikett ->Erweitert...
habe ich auch geschaut, daß alles stimmt.

Ich habe noch festgestellt, daß USB002 der Port ist, den der Drucker für das Fax benutzt.

Entschuldigung, falsche Kategorie, ich dachte Shipping, alles was mit Versand zu tun hat.

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen,

Druckt ihr hier Versandetiketten über JTL-Shipping aus?
Wenn ja: poste mal bitte deine Versandarteinstellungen sowie die Einstellungen der Erweiterten Option aus dem Aulieferungsprozess (Reiter Versand in den Erweiterten Optionen)

 

[Michael_H]

Hallo Björn,

nein, wie geschrieben habe ich leider die falsche Kategorie erwischt. Ich drucke Sie aus der Wawi heraus aus (Verkauf -> Auftrag -> mit Rechnung -> Ausgabe...
Es scheint irgendwo eine Ausgabe auf das Fax gespeichert zu sein und ich kann nicht finden, wo.

 

[Björn Ponsen]

geh mal bitte unter Start > Drucker und markiere einfach mit STRG + A alle Einträge und wähle hier den richtigen Drucker aus.

 

[Michael_H]

Danke, kann geschlossen werden. Jetzt ging es, ich hatte den Drucker noch mal vom PC entfernt und den Treiber neu geladen. Danke Björn!

 

[Rico Giesler]

Dann schließe ich hier.