Neu DPD Fehlermeldung "YourInternalID 43"

TOH

Aktives Mitglied
28. Februar 2020
13
1
Hallo,
Wir bekommen seit letzter Woche immer die Fehlermeldung "YourInternalID 43: Es konnte kein Paketschein geladen werden", wenn wir ein Versandetikett von DPD erzeugen möchten.
Über myDPD können wir problemlos Etiketten erzeugen, nur über JTL funktioniert es nicht.
Bei DPD können die mit dem Fehler nichts anfangen. Die verweisen uns an JTL.

Hat jemand eine Idee, was da zu tun ist?

Vielen Dank
 

TOH

Aktives Mitglied
28. Februar 2020
13
1
Hallo,
Hat niemand einen Hinweis für uns?
Wir kommen einfach nicht weiter ...

Vielen Dank
 

Thomas Gate

Aktives Mitglied
2. Januar 2014
74
20
Bei uns jetzt genau die gleiche Fehlermeldung. @TOH Habt Ihr bereits ein Ticket bei JTL dazu?:

08.07.2025 10:35:01

Originalmeldung
Meldung: YourInternalID 43: Es konnte kein Paketschein geladen werden.

Code: 9999

ID: 512969b3-a28c-41cf-afc6-8eddb3009957

Typ: Error

Source: Provider

Edit 08.07.2025 10:52Uhr: Ticket erstellt: Ticket#202507083601375
Weiteren Post gefunden mit ähnlichem Verhalten: https://forum.jtl-software.de/threa...ungsschema-anonymous-nicht-zugelassen.237728/
 
Zuletzt bearbeitet:

TesTobi

Aktives Mitglied
1. Dezember 2021
23
2
Wir auch, es scheint ein Problem bei DPD selbst zu sein. Über das Geschäftskundenportal konnte ich auch kein Label erzeugen. Dann muss das bei dir, TOH, aber was anderes sein.
 

ChipUndChap

Neues Mitglied
8. Juli 2025
2
0
Hier das gleiche Problem seit heute. Erst ging es noch, dann nicht mehr. Hat irgendjemand schon eine Lösung oder konnte DPD weiterhelfen? (Ok, die Frage war rhetorischer Art)
 

CarpDeal

Aktives Mitglied
25. Januar 2021
29
1
Same Here! Ich werde noch wahnsinnig. In der letzten Zeit häufen sich die Probleme in der Wawi so sehr... 🤮

edit. Ok dieses mal scheint es an DPD zu liegen... Auch die werden nicht besser! :D
 
Zuletzt bearbeitet:

ChipUndChap

Neues Mitglied
8. Juli 2025
2
0
Zur Info: Aktuelle Info von DPD auf unsere Nachfrage per Mail (kam innerhalb von 5 Minuten!):

"Hier gibt es aktuell einen technischen Fehler.
Die IT ist bereits dran.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung."
 
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