Neu Doppelt-e Rechnungskorrektur vermeiden / Risiko doppelte Auszahlung

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systemo123

Aktives Mitglied
27. Juli 2016
82
7
Hallo zusammen,

es gibt Vorgänge, bei denen mehrere Rechnungskorrekturen erstellt werden müssen. Hierdurch kann es zu teuren Überauszahlungen kommen.

Beispiel:
1) Der Kunde erhält einmal einen Rabatt im Rahmen einer Reklamation -> Reko in Höhe von x %.
2) Der Kunde entscheidet sich dennoch für eine Retoure -> Rekoerstellung aus dem Retouremodul über 100 %.

Ein Hinweis über eine bereits bestehende Reko ist lt. Tracker in Arbeit.

Gibt es in der Community einen Workaround, der das beschriebene Risiko minimiert?

Viele Grüße
Alex
 
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