In Bearbeitung Die Transaktion konnte nicht über die TSE gestartet werden. other_error_host_authentification_failed

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

thedoctor

Gut bekanntes Mitglied
23. April 2014
158
1
Hallo,

ich habe den Epson TM-m30 112 und das Fiscal Upgrade Kit installiert.

Die Kasse wurde erst neu in Betrieb genommen.

Nach Einrichtung erhalte ich dann immer folgenden Fehler:

die transaktion konnte nicht über die tse gestartet werden. other_error_host_authentification_failed


Irgendwas haut nicht hin...
Woran liegt das?

Danke
 

lweber

Lars Weber
Mitarbeiter
13. November 2013
191
49
Hallo,

wir sind diesbezüglich bereits mit Epson in Kontakt und suchen nach einer Lösung.

Grüße Lars
 

exuled

Offizieller Servicepartner
SPBanner
8. August 2019
49
10
Hallo,

gibt es hierzu schon neue Informationen?
Bei uns kommt nach einer frischen Installation auch die Meldung, dass TSE nicht gestartet werden konnte.
Die genaue Fehlermeldung ist hier aber <<JSON_ERROR_INVALID_PARAMETER_RANGE>>
Evtl. hängt das mit dem Fehler des Threads ja zusammen.

VG
Chris
 

Bird-Box

Aktives Mitglied
12. Oktober 2017
73
10
Hallo,
die Technik war heute wieder auf meinem Rechner.
Ein Downgrade der Firmware des Druckers sollte die Lösung sein...
Ist es aber scheinbar nicht. Beim ersten Kassiervorgang ist der gerade die JTL POS abgestürzt.
:( Mfg
Patrick Enger
 

Bird-Box

Aktives Mitglied
12. Oktober 2017
73
10
Hallo,

zwischenzeitlich läuft die TSE, dank Lars Weber vom Support...

Aber es gibt noch ein Problem.

Ich habe bei der Kasse Zahlungsweise BAR und EC-Cash (extern).

Kassiere ich in BAR ist alles in Ordnung.

Kassiere ich per EC-Cash meckert JTL POS, das kein Drucker vorhanden ist.

Ich schließe den BON dann ohne Ausdruck ab.

Dann gehe ich auf alle BONs, suche den BON und gehe dann auf drucken.

Dann dauert es eine Weile (schätze 5-10 Sekunden), dann kommt der BON ganz normal aus dem Drucker.

Das Problem hatten wir vor TSE nicht.

Also scheint es ein Problem mit TSE und andere Zahlungsart als BAr zu geben.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Philipp K.

Philipp K.

Moderator
Mitarbeiter
21. August 2018
307
154
Hückelhoven
Hallo zusammen,

das Verhalten ist uns bereits aufgefallen und wird natürlich an Epson weitergegeben. Da eine der TSE-Komponenten hängen bleibt, habt ihr den Bondrucker daher schon neu gestartet? Das hat in unserem internen Test funktioniert und ist ein möglicher Workaround bis zur Lösung des Bugs.

Viele Grüße

Philipp
 
Zuletzt bearbeitet:

Bird-Box

Aktives Mitglied
12. Oktober 2017
73
10
Hallo,

ja, habe ich. Hat aber nicht geholfen.
Passiert ja auch nicht immer, nur sporadisch.

Bondrucker und Scanner sind über BT verbunden.

Tablett per WLAN und es steht auf der Theke noch ein GLS-Paketshop-Drucker, auch über WLAn verbunden.

Viele Grüße
Patrick
 

Bird-Box

Aktives Mitglied
12. Oktober 2017
73
10
Hallo,
kurzes Update... gestern und heute keine Probleme gehabt.
Liebe Grüße
Patrick Enger
 

lweber

Lars Weber
Mitarbeiter
13. November 2013
191
49
Hallo,

wenn dieser Fehler erscheint:


other_error_host_authentification_failed


muss in den Einstellungen der TSE, der Schalter für das Secret des Druckers umgestellt werden.

Grüße Lars
 

Stoanze

Aktives Mitglied
10. November 2010
1
0
Hallo,

wenn dieser Fehler erscheint:


other_error_host_authentification_failed


muss in den Einstellungen der TSE, der Schalter für das Secret des Druckers umgestellt werden.

Grüße Lars
Hallo Herr Weber!
Die Einstellung Secret Default (ein/aus) hat bei uns noch keine Änderung herbei gerufen. Der Fehler erscheint immer noch.
Wenn wir auf das TSE Symbol im Kassenbetrieb ober rechts drücken, kommt der Fehler TSE: Remaining Retries (PIN/PUK) 0

Ich freue mich sehr, wenn Sie uns hier helfen können.

Viele Grüße
Stefan
 

gigi80

Sehr aktives Mitglied
3. Juni 2016
266
28
Ein ähnliches Problem hatte ich auch. Antwort aus dem Ticket war dann. Das man " Kassenlade öffnen" klicken soll und vorallem die neuste Version 2.11 (ich hatte die 2.9) dann ging erstaunlicherweise.
 
Ähnliche Themen Forum Antworten Erstelldatum des Themas
Neu Connector überträgt keine Kategorien bzw löscht beim Abgleich die Kategorien der bestellten Artikel Shopware-Connector 0
Neu shop4 kann man so was auch auf die start seite machen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Merkmale aus den Variationen (Kinderartikel) werden nicht aus der Wawi in die Ebay Attribute automatisch übernommen eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Wie Buche ich Bar gekaufte Ware in die Wawi User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu FBA Tracking-ID und Voraussichtliche Ankunft werden nicht in die Tabelle Pakete übertragen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 7
Neu Daten aus dem Shop in die Wawi holen ? Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
Neu Specification in den Mailvorlagen -> wo werden die Werte definiert Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 2
Neu Ausgabe 2.0 - Wer kennt sich aus? Verschachtelung des Designs... Wo kommen die Linien her, etc.? Stücklisten, Einkaufs-Belege aktueller Stand? Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 4
Neu Wo liegen die Attribute der Produkte in Woocommerce MySQL? WooCommerce-Connector 1
Neu Umstieg von Afterbuy auf JTL Fragen an die Community User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Wo bearbeite ich die Emailvorlagen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 8
Neu Entsteht eine Fehlermeldung falls die Adresse nicht korrekt ist? JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Lieferschwelle in Wawi eingerichtet JTL-Shop berechnet trotzdem die deutsche USt. Steuer User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Keine Verbindung zur WAWI möglich. Die Shop-URL verweist nicht auf einen gültigen Shop! Bitte prüfen Sie die Connector-Konfiguration Allgemeines zu den JTL-Connectoren 0
Neu Umzug von Shopware zu JTL.Shop - Artikel, Kategorien, Kunden, alles ohne die Umsätze mit zu nehmen, wie? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Standardsuche findet keine Suchbegriffe, wenn andere als die Standardsprache gewählt ist Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu TIPP: HxBxT und Gewicht automatisch in die Merkmale bringen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Auf die GEFAHR jetzt einen von Euch auf den Deckel zu bekommen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu Bilder steuern die zu google exportiert werrden Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Zahlungsmodul: Teuer, wenig Funktionen, viele Probleme - Soll ich die Subscription verlängern? JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 3
Neu Varianten im Shop anzeigen -Farbe und Größe - bei Aufruf des Artikels wird erst bei der Auswahl der zweiten Variante Größe die Farbe angezeigt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Wann wird die DOI E-Mail verschickt? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
In Diskussion Zahlungsart kommt mit falschem Namen in die Wawi? Shopware-Connector 2
Gelöst WMS Nachdruck - es lassen sich nur die letzten 20 Scans nachdrucken... Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 9
In Bearbeitung Lieferanten Bestellung (in Bearbeitung) - die Auftragsbestätigung hinterlegen als pdf JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 3
Issue angelegt Tickets über die Domain einem Kunden zuordnen? Servicedesk (Beta) 1
Neu [Fulfillment] Fulfiller und Händler sehen nicht die gleichen Auftrags- und Artikelnummern - übergreifend möglich? JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Beim Lieferschein und bei Rechnung die Mengen als Total anzeigen Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
In Bearbeitung Werte für Länge Breite und Höhe werden nicht in die ebay Vorlage übernommen eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 6
Neu Lagerbestand bei Stücklistenartikeln die in einer Vater/Kind-Variation zusammenhängen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Wenn sich ein Nutzer anmeldet, erscheint die Login-Seite mit HTTP ERROR 500 JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
In Bearbeitung Komme nicht in die WaWi aber in die DB JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Idee - Kategorien für die Favoriten JTL-POS - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Die Lagerdauer des Lagerbestands anzeigen lassen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Fotoalben oder eine Galerie in die eigenen Seiten des JTL Shop 4 einbinden Einrichtung von JTL-Shop 4
Neu Beim verstecken Link wird man auf die Startseite geleitet Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 3
In Diskussion Die angegebene Straße kann nicht gefunden werden JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 5
Neu Wie kann man die News-Monatsübersichten auf "noindex" setzen? Betrieb / Pflege von JTL-Shop 2
Neu Packtisch+ Was bedeuten die Parkhaus Symbole? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Die zuständige Datei für die Slider-Caption Templates für JTL-Shop 1
Neu Versand auf die Kanarischen Inseln MwSt. User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Retoure einbuchen ohne den Bestand zu erhöhen - zB für Artikel die sofort entsorgt werden Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 6
Gelöst JTL Shop 5 Keine Verbindung zur WAWI möglich. Die Shop-URL verweist nicht auf einen gültigen Shop! Bitte prüfen Sie die Connector-Konfiguration Gelöste Themen in diesem Bereich 6
In Bearbeitung EMail für die Bestätigung von FBA Orders Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 3
Neu Stücklisten für die Produktion verwenden User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Achtung vor Update bitte bei PHP die Intl Version prüfen, sonst keine Kunden Registrierung möglich JTL-Shop - BETA - Feedback und Bugmeldungen 9
Neu Fehler bei Sichtbarkeit Kundengruppe(Rabatt) nach Aktivierung von Kategorie für die JTL-POS JTL-POS - Fehler und Bugs 2
Neu Ausgaben in die Kasse buchen Allgemeine Fragen zu JTL-POS 1
In Bearbeitung Produkte die auf Lager sind zu Amazon User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Wie ändert man die Schriftart im JTL Shop 5 RC3? Templates für JTL-Shop 0
Ähnliche Themen